temat Dot.: TV KE55XH8196BAEP nie łączy się z wifi w Android TV

TV KE55XH8196BAEP nie łączy się z wifi

Pandora92 — Wed, 14 Jul 2021 19:20:16 GMT

Dzień dobry,

Po odłączeniu od prądu mój telewizor nie łączy się z wifi pokazując komunikat „nieprawidłowe hasło” mimo, że tak naprawdę wpisane hasło jest prawidłowe..Próbowałam już wybierać WEP lub WPA. Robiłam uruchomienie ponowne. Zapominanie sieci, wpisywanie jej ręcznie. I to wszystko dobre 20 razy. Nie wiem co się dzieje. Telewizor mam może miesiąc i jest to bardzo frustrujące. Miał ktoś podobny problem i coś innego zadziałało? Może ktoś z SONY jest mi w stanie pomoc?

Dot.: TV KE55XH8196BAEP nie łączy się z wifi

Ekspert_Sony — Thu, 15 Jul 2021 08:03:24 GMT

Czy telewizor jest zaktualizowany do najnowszej wersji oprogramowania? Tutaj znajdziesz ostatnią aktualizację:

Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania do wersji 6.5042 | Sony PL

Pierwszym krokiem w takiej sytuacji jest przywrócenie telewizora do ustawień fabrycznych, aby wykluczyć błąd oprogramowania a następnie ponowna próba połączenia się z siecią.

Dot.: TV KE55XH8196BAEP nie łączy się z wifi

Pandora92 — Thu, 15 Jul 2021 16:56:04 GMT

No niestety dalej nie działa. Proba konfiguracji po przywróceniu ustawień fabrycznych - wpisywanie hasła do wifi i znów ten sam komunikat.