temat Re: 55XE8599 4K 60fps w Android TV

55XE8599 4K 60fps

Tomasz84PL — Mon, 10 Sep 2018 08:00:53 GMT

Witam, posiadam ten tv i zastanawiam się nad jedną kwestią, a mianowicie chodzi o sytuację kiedy mama włączony YouTube i wybieram dowolny materiał 4k 60fps. Obraz delikatnie szarpie podczas ruchu. Zauważyłem że nie ma tego problemu przy materiale 4k 24fps i 30fps. Zaznaczam że mam włączony motion flow (płynny i duża klisza) i o ile jest bardzo ładnie na 4k 24-30fps to na 60fps zawsze szarpie. Nie ma tej płynności. Próbowałem ten mtion flow wyłączać ale nie pomaga. Oprogramowanie tv jak i YouTube aktualne. Internet leci po kablu 300M. Co mi państwo poradzą?

Dot.: 55XE8599 4K 60fps

marcinor — Mon, 10 Sep 2018 08:44:03 GMT

Ja mam model XE9005 i mam podobną sytuację, aktualizacja która wyszła ostatnio, miała usunąć ten problem, ale niestety nadal występuje i w dodatku pogłębił się problem znikającej piłki w meczu piłki nożnej podczas długiego podania do niedawna występował tylko w 4k , teraz jest juz i w HD i do dziś nikt nic z tym nie zrobił .

Re: 55XE8599 4K 60fps

Agnieszka_J — Mon, 10 Sep 2018 09:17:46 GMT

Cześć Tomasz84PL i marcinor!

Przykro mi, że problem nadal występuje. Skontaktujcie się proszę z naszym działem technicznym: http://services.sony.pl/supportmvc/pl/contact Nasi koledzy postarają się podpowiedzieć, w czym leży problem.

Pozdrawiam!

Re: 55XE8599 4K 60fps

marcinor — Tue, 11 Sep 2018 06:30:41 GMT

Fachowcy od oprogramowania Spitolili i nie potrafią naprawić

Re: 55XE8599 4K 60fps

djrychu — Mon, 08 Oct 2018 19:01:58 GMT

Witam,

Zgłoście swój probem bezpośrednio do działu wsparcia technicznego. Każde zgłoszenie zostanie zarejestrowane oraz przekazane do działu technicznego w celu znalezienia rozwiązania.

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Pozdrawiam