https://community.sonylatvija.com/t5/rozmowy-ogolne/serwis-extra-plus-jakosc-umowy/m-p/3944480#M6785 <P>Dzień Dobry,<BR />chciałem zapytać o Państwa doświadczenia z 5 letnią, dodatkowa Gwarancją SERWIS EXTRA PLUS.<BR />Gwarancja, kupiona w Sony Center, została uznana, TV okazał się nie do naprawienia, serwis zaproponował wymianę na model wycofany z produkcji w 2021 roku - nie można go nigdzie zobaczyć..., ponadto propozycja dotyczy egzemplarza "fabrycznie odnowionego" tzn używanego. Nie chce takiego telewizora.<BR />Serwis stawia warunek że jeśli nie zaakceptuje takiego rozwiązania to uzna że świadomie rezygnuje z gwarancji.<BR />Odwołałem sie do <SPAN class=""><A class="" href="mailto:customersupport.pl@eu.sony.com" target="_blank" rel="noopener"><I>customersupport.pl@eu.sony.com</I></A></SPAN><BR />jednak cała procedura trwa już ponad miesiąc czasu a ja w tym czasie nie ma TV... Czego powinienem oczekiwać<BR />a co Sony powinno mi zagwarantować? Będę wdzięczny za podpowiedź.<BR />Pozdrawiam</P> Sat, 20 Apr 2024 16:55:19 GMT Grzesiek 2024-04-20T16:55:19Z https://community.sonylatvija.com/t5/rozmowy-ogolne/serwis-extra-plus-jakosc-umowy/m-p/3944480#M6785 <P>Dzień Dobry,<BR />chciałem zapytać o Państwa doświadczenia z 5 letnią, dodatkowa Gwarancją SERWIS EXTRA PLUS.<BR />Gwarancja, kupiona w Sony Center, została uznana, TV okazał się nie do naprawienia, serwis zaproponował wymianę na model wycofany z produkcji w 2021 roku - nie można go nigdzie zobaczyć..., ponadto propozycja dotyczy egzemplarza "fabrycznie odnowionego" tzn używanego. Nie chce takiego telewizora.<BR />Serwis stawia warunek że jeśli nie zaakceptuje takiego rozwiązania to uzna że świadomie rezygnuje z gwarancji.<BR />Odwołałem sie do <SPAN class=""><A class="" href="mailto:customersupport.pl@eu.sony.com" target="_blank" rel="noopener"><I>customersupport.pl@eu.sony.com</I></A></SPAN><BR />jednak cała procedura trwa już ponad miesiąc czasu a ja w tym czasie nie ma TV... Czego powinienem oczekiwać<BR />a co Sony powinno mi zagwarantować? Będę wdzięczny za podpowiedź.<BR />Pozdrawiam</P> Sat, 20 Apr 2024 16:55:19 GMT https://community.sonylatvija.com/t5/rozmowy-ogolne/serwis-extra-plus-jakosc-umowy/m-p/3944480#M6785 Grzesiek 2024-04-20T16:55:19Z