Thema "Betreff: CMT-G2BNiP kein vTuner" in HiFi-Systeme

CMT-G2BNiP kein vTuner

Tuffy24 — Wed, 16 May 2012 22:05:34 GMT

Hallo an alle.

Hab mir das G2BNiP zugelegt auch wegen dem Internetradio.

In allen Beschreibungen und sogar auf der Verpackung steht "Internetradio über vTuner".

Nur leider bei mir nicht. Ihr schreibt mit einem Firmwareupdate würde das dann gehen.

Auf meinem G2BNiP ist die Version 1.05.2.01 drauf die ist ja zwei Nummern weiter wie auf der Support Seite.

Hab schon bei Sony abgerufen - kann man ja fast vergessen die Aussage , ich solle das Gerät einschicken zur Reparatur - toll

Habt ihr schon mal was von der V 1.05.2.01 gehört.

Ich muß erst mal meinen Frust hier runterschreiben, vieleicht könnt ihr mich aufmuntern.

Danke schon mal für euer Reaktion

MfG

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

jens.kiel — Thu, 17 May 2012 12:15:42 GMT

Du bist nicht allein. Auch mein G2BNiP ist brandneu, hat dieselbe Software-Version und kann kein Internet-Radio. Das Gerät hängt am Netzwerkkabel und Zugriff auf mein NAS via Home Network klappt prima.

Mal sehen, ob ich auf meine E-Mail-Anfrage beim Sony-Support auch aufgefordert werde, das Gerät einzuschicken.

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

TimmoK — Thu, 17 May 2012 17:20:06 GMT

The same over here, bought it in Germany, the same Software Version as above V 1.05.2.01

It's anoying to spend € 500 on a system and then a core featuer, the Internet Radio doesn't work. Which was one of the reasons we bought it.

I hope they solve the problem quickly and that the vTuner works soon!

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

-Luka- — Thu, 17 May 2012 19:34:16 GMT

Hallo Forum Users,

Willkommen auf dem Sony Userforum. Das Forum ist in erster Linie für den Austausch zwischen Usern gedacht und daher kein direkter Draht zu Sony. Es wird sich hoffentlich bald jemand finden der helfen kann. Hier sind viele erfahrene Sonybenutzer, die gerne helfen und Info austauschen. Oft hilft auch die Supportseite: http://www.sony.de/support/de

@TimmoK: as such, this is a German language forum. It may be more helpful for you to receive an answer to your query if you use the UK forum. www.sony.co.uk/discussions

Viel Erfolg

Luka (Moderator)

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

beatlelennon — Sun, 20 May 2012 11:57:08 GMT

Ist bei mir genau; gleich, liegt wohl wirklich an der neuen Version (1.05.2.01). Da nutzt auch Einsenden nix, das muss jetzt SONY hinkriegen. Es funktioniert nur der Airplay, aber der Musik Dienst und Home Network funktionieren nicht. Bei einem 500 Euro teuren Gerät sollte man erwarten, dass sowas funktioniert. SONY AUFWACHEN, dass mus geändert werden. Schleunigst. Gestern sah ich die Werbungen von Sony beim Champions-League-Endspiel. Eine problemlose Sony-Welt in der Werbung, leider nicht in der Wiklichkeit!!!!!!! Falls das nicht schleunigst behoben wird - zurückschicken. Alle.

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

beatlelennon — Sun, 20 May 2012 12:14:04 GMT

....denn auch die konkurrenz hat schöne geräte....:smileywink:

CMT-G2BNiP kein vTuner

DAB_Fan — Sun, 20 May 2012 14:04:28 GMT

Hallo Luka

nur leider haben alle hier scheinbar das gleiche Problem. Auf der Sony Supportseite antwortet niemand auf Anfragen per Mail. Dieses Problem habe ich und auch viele andere User in anderen Foren. Ich bin da schnellere Reaktionen gewohnt mitunter auch ein Support-Chat bei anderen Marken. Anrufen bei Sony bringt in diesem Fall folgendes Standardergebnis: "Wenn das so ist, müssen sie das Gerät einschicken".Auch das habe ich in vielen anderen Foren lesen können. Da hier keinerlei Hardwarefehler vorliegt sondern lediglich die Firmware per Update angepasst werden muss, liegt doch ganz offensichtlich auf der Hand. In anderen Foren war zu lesen, dass ein Update auf 1.03.2.01 hilfreich war. Jedoch können wir kein Update machen, weil wir ganz offensichtlich eine "neuere" Version (1.05.2.01) auf unseren Geräten haben. Sony müsste nun wahrscheinlich der letzten, funktionierenden 03-Version einen anderen Namen und ein neueres Releasedatum geben, so dass unsere Geräte ein Softwareupdate erkennen. Aber wie gesagt, Mails an den Support landen offensichtlich im Nirvana und Anrufe haben immer das gleiche Ergebnis, nämlich, dass man das Gerät einschicken soll. Dass das nicht die Lösung ist, haben wir bereits mehrfach gelernt (siehe andere Foren).
Es ist traurig, dass Sony so träge bis gar nicht reagiert. Das Gerät ist wirklich allererster Sahne und macht soweit auch eine Riesenfreude. Dass der Spaß dadurch derart getrübt wird, dass eine Grundfunktion, mit der das Gerät verkauft wird, überhaupt nicht vorhanden ist, ist für mich unverständlich. Schließlich handelt es sich hier um kein Billigprodukt sondern um ein Gerät für umgerechnet 1000 Mark. Dafür musste Großmutter früher lange stricken (-;

Nachricht geändert durch DAB_Fan

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

DAB_Fan — Mon, 21 May 2012 09:19:13 GMT

Home Network funktioniert bei mir, schau noch einmal nach, ob am Rechner

alles richtig konfiguriert ist (Freigabe?).

Betroffen sind nur die Musik Services. Die alleine funktionieren hier nicht!

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

beatlelennon — Tue, 22 May 2012 07:44:12 GMT

Das ist mir auch schon aufgefallen; ich hab einen Mac - in der Bedienungsanleitung ist nur vom Airplay zu lesen - Home Network kann man anscheinend nicht über Mac laufen lassen/benötigt man nicht, oder?

Zum Thema: es geht immer noch nicht.....

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

beatlelennon — Tue, 22 May 2012 07:44:26 GMT

kein vtuner

CMT-G2BNiP kein vTuner

citydweller — Tue, 22 May 2012 19:47:58 GMT

Muss mich eben auch wieder melden. (Unter dem thread "CMT-G2NiP verbindet sich nicht" gibt es ja bereits einige diesbezügliche Posts von mir).

Nach einiger Zeit der zufriedenstellenden Funktion unserer BEIDEN Sony Internetradios musste ich heute erst einmal feststellen, dass das womöglich nur eine vorübergehnde Periode war. Bei MUSIC SERVICE erschein einfach NO SERVICE.

Der Hauptgrund für den Erwerb der beiden je 500,- Euro teuren Geräte war ja der Internetradioempfang von über 5000 Sendern, wie es auf der Verpackung so schön heißt.

Und jetzt gleich die KORREKTUR und Ergänzung zu diesem Post: Nach dem völligen Aus- (Netzkabel gezogen) und Einschalten funktioniert wieder alles :smileyhappy:.

Nachricht geändert durch citydweller

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

beatlelennon — Wed, 23 May 2012 08:11:29 GMT

funktioniert bei mir nicht. erscheint kein vtuner im display. sony.made.believe.

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

Tuffy24 — Wed, 23 May 2012 13:54:11 GMT

Hallo an Alle geplagten.

Hab grad mit dem Sony Support in Berlin gesprochen.

Sony hat es nun endlich mitbekommen , mit dem Problem vTuner.

Sony Deutschland hat es an Sony Entwicklung weitergegeben und ist bemüht ein Firmware oder eine andere Lösung , für unsere Geräte mit Firmware 1.05.02.1 anzubieten.

Ich hab sogar eine Bearbeitungsnummer erhalten und sie wollen sich melden .

hab mal richtig Luft gemacht , haben es sich wenigsten angehört ,

Sony Deutschland sammelt die Probleme und gibt sie weiter !!!????!!!

Sie wollen sich jedenfalls bei mir melden.

MfG

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

DAB_Fan — Thu, 24 May 2012 12:14:26 GMT

Hallo Tuffy24,

vielen Dank, dass du uns hier Bescheid gegeben hast. Na, da scheint es ja doch noch ein ganz

schwaches Lichtchen am Ende des Tunnels zu geben. Mal sehen, ob das auch noch stärker wird.

Es ist zu hoffen. Immerhin scheinen sie bei Sony nun von der Meinung abgekommen zu sein, dass

wir die Geräte einschicken müssen. Bin mal gespannt, wie und vor allen Dingen Wann es weitergeht.
Wäre nett, wenn du uns auf dem Laufenden halten würdest.

Danke und viele Grüße

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

beatlelennon — Wed, 30 May 2012 16:40:19 GMT

komisch, er hier bei Amazon hat gleichen Fehler wie wir und es wurde ihm anderes geraten. Ich zweifle:

http://www.amazon.de/review/R3KMQWPTFS94DW/ref=cm_cr_dp_title?ie=UTF8&ASIN=B007FAKL4S&nodeID=562066&store=ce-de

Gibts Neuigkeiten bei Euch?

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

Tuffy24 — Thu, 31 May 2012 21:01:04 GMT

Hallo,

Das ist ja ein Ding. Da werd ich nächste Woche noch mal dem Support auf die Füße treten.

Ist schon mal gut, endlich mal eine Info zur Firmware, daß die defekt ist.

Ich geb Zeichen wenn ich mehr weiß.

MfG

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

DAB_Fan — Sat, 02 Jun 2012 12:20:23 GMT

Zum Thema Vtuner,

wenn ich ehrlich bin, ich müsste einen solchen Zugang noch nicht einmal unbedingt haben.
Wenn man, wie bei anderen Internetradiogeräten, via PC einen Zugang zu einer Gerätewebseite (also direkt zum Gerät) hätte und sich die Presets selbst programmieren könnte, wäre das Gerät bereits für mich perfekt.
Ich würde mir die Senderstreams, die ich gerne höre, aus dem Internet heraussuchen und in die Presets manuell einfügen. Damit wären für mich schon alle Spatzen gefangen.

Sony.... see a Noxon !

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

Tuffy24 — Sun, 03 Jun 2012 12:42:20 GMT

Hallo,

vTuner geht jetzt, Sony hat was an seine Server geändert , glaub ich mal .

Speichern Sender geht auch.

Und das alles ohne Firmwareupdate und Gerät einschicken ???????!!!!!!!!!!!

MfG

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

jens.kiel — Sun, 03 Jun 2012 14:35:10 GMT

Danke für die Nachricht, Tuffy24. Bei mir geht es jetzt auch. Ohne Resetten oder Refreshen. "Music Services" gewählt und oh Wunder: "vtuner" steht im Display.

Habe gerade Freitag beim Sony-Telefonservice ein Ticket auf gemacht. Der Service kannte die Software-Version 1.05.2.01 immer noch nicht :-0 Der Service Mensch will sich nächste Woche bei mir melden. Mal sehen, ob er dann weiß, dass das Problem beseitigt ist...

Auf eine E-Mail-Service-Anfrage hat Sony übrigens innerhalb von 2 Wochen gar nicht reagiert, das finde ich schon bitter.

Re: CMT-G2BNiP kein vTuner

DAB_Fan — Tue, 05 Jun 2012 16:43:08 GMT

Bestätige: Funktioniert alles, wie es soll. Danke an alle Beteiligten.
Und vor allem Danke an SONY:

Ich weiß nicht, wieviele Stunden ich an dem Gerät verbracht habe, aber es waren einige.

Gerät gekauft, angeschlossen und konfiguriert. Geht alles, bis auf VTuner.
Was ist der erste Gedanke? Was habe ich falsch gemacht? Und mit

diesem Gedanken habe ich dann mehrere Stunden vor dem Gerät verbracht und alles

mögliche versucht. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass ich das Gerät einschicken sollte.

So ein Unsinn. Das war mir von vorneherein klar, dass es das nicht sein konnte.

Und nun...plötzlich, wie von Geisterhand, funktioniert alles. Habe ich doch versehentlich

das Gerät eingeschickt, ohne dass ich es gemerkt habe? Nee nee Sony, so nicht!!

Das Gerät ist klasse.......ich würde es wegen den Features und der Verarbeitung jederzeit

wieder empfehlen, jedoch muss ich jedem davon erzählen, wie ich hier am Anfang verrückt

vor dem Gerät für umgerechnet 1000 D-Mark hin- und herlief, weil es nicht funktionierte.

Warum hat das Gerät nicht von erster Stunde an funktioniert, wie es sein sollte?

So, jetzt sind wir aber alle froh....das Gerät ist wirklich spitze und ich freue mich sehr.