Thema "Re: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025" in ɑ-Kameras mit Wechselobjektiven

Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

Frederic-7 — Tue, 24 Dec 2024 09:38:16 GMT

Ich habe meine neue Kamera Sony a1 M2 am 18.12.2024 gekauft und mehrmals registriert. Leider bekomme ich den Code für die zusätzlichen 2 Jahre Garantieverlängerung nicht. Gemäss Sony gibt es diese Garantie Verlängerung als Aktion bis 31. Januar 2025 kostenlos. Ich habe den Fotoladen gefragt, wo ich die Kamera gekauft habe. Die Aussage war, "Das hört sich sehr speziell an. Bitte melden Sie sich direkt bei Sony betreffend Garantie Registrierung."

Sony zu schreiben und anzufragen, ist unmöglich. man startet mit der Anfrage und ladet wieder am selben Ort, bei der Geräte Registierung. haben andre dasselbe Problem?

PS: Die Kamera sehr gut, was ich nicht vom Kundenservice sagen kann. Ich bin mir von anderen Kamera Hersteller anders gewöhnt.

Re: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

Sofie_Ian — Mon, 30 Dec 2024 09:51:01 GMT

Hallo Frederic-7, ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren.

Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

alex4979 — Fri, 03 Jan 2025 23:15:56 GMT

Hallo zusammen,

habe aktuell das selbe Problem. Bin mit Sony in Kontakt, ist aber etwas schwierig weil Sie nicht ganz verstehen wo das Problem liegt. Problem weshalb der Code nicht mitgeschickt wurde nach Registrierung ist meiner Meinung nach das die Kamera zu diesen Zeitpunkt nicht bei der Garantieverlängerung +1 Jahr dabei war! Letzter Stand ist das Sony die Rechnung wollte….. . Werde mich bei Antwort nochmal melden. Grüße

Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

WRH1970 — Mon, 06 Jan 2025 16:03:58 GMT

Hallo,

ich habe das neue GM28-70 2,0, registriert, es wurde kein Code mit geschickt.

Bis jetzt war immer der Code bei Registrierung dabei.

Werde mal den Suppert kontaktieren.

W.H

Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

alex4979 — Mon, 06 Jan 2025 19:18:59 GMT

Halt uns auf dem laufenden !

Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

alex4979 — Thu, 23 Jan 2025 19:10:44 GMT

Soooo, Sony hat mir nun nach ewigen hin und her einen Code für die +1Jahr zukommen lassen.

Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

Jahoo7.1 — Wed, 19 Feb 2025 20:33:43 GMT

Hi, hast du Sony über eine E-Mail erreicht? Habe auch das Problem und weiß nicht genau, wie und wo ich das Problem melden soll. HG

Re: Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

ranaelgohray55 — Thu, 20 Feb 2025 13:37:39 GMT

Hi Jahoo7.1,

du kannst unter dieser folgenden Rufnummer anrufen: +49 (0) 6995086319
E-Mail: customersupport.de@eu.sony.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr.

Betreff: Garantie Verlängerung für neue Sony Kameras bis 31. Januar 2025

alex4979 — Thu, 20 Feb 2025 19:16:48 GMT

Hallo Jahoo,

habe Sony erstmal eine E-Mail geschrieben. Sony hatte mich dann telefonisch kontaktiert. Es war etwas ein hin und her. Zuletzt wollten Sie die Rechnung und ein Screenshot von der Anmeldebestätigung von Sony wo ja der Code mit der Garantieverlängerung fehlte. Dann hatte es ein paar Tage gedauert bis der Code nachgeliefert wurde. Hoffe ich konnte helfen ✌️