discussione Rif.: Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it? in eReading

Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it?

Giuliaclaudia — Tue, 22 Oct 2013 10:01:26 GMT

Aiuto, il sito Feltrinelli.it sembra impazzito!!!! Ho un Sony PRST1 acquistato presso una libreria Feltrinelli e ho sempre acquistato ebook da Feltrinelli.it trovandomi benissimo per l'amichevolezza del sito.

Da un po' di giorni:

-il catalogo di ricerca degli ebook è stravolto, nella sezione horror ci sono libri che non c'entrano nulla, nella sezione ragazzi i libri non corrispondono alle fasce di età indicate;

-è scomparsa la visualizzazione del sito per mobile

Ho cercato di parlare con la Feltrinelli ma mi rimandano a KOBO ...ma io ho un Sony , cosa c'entro con KOBO'. Il risultato è che per paura che sia cambiato qualcosa non sto acquistando gli ebook che vorrei.

Non è che devo comprarmi un KOBO???? Un grazie a chi potrà rispondermi

Rif.: Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it?

Marino.Manolo — Tue, 22 Oct 2013 10:08:27 GMT

Feltrinelli ha firmato un accordo con Kobo per la vendita dei suoi dispositivi, gli eBooks dovrebbero trovarsi a questo indirizzo:

http://www.lafeltrinelli.it/ebooks/c-16/0/

Esclusa una differente disposizione e l'attuale scomparsa del sito mobile quali difficoltà riscontri?

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Giuliaclaudia — Tue, 22 Oct 2013 12:21:34 GMT

Grazie per la risposta, come ti dicevo al momento sono un po' destabilizzata dai cambiamenti del sito e non ho acquistato ebook , devo farmi venire il coraggio di acquistare e scaricare dalla mia area download Feltrinelli...o dici che devo comprare dal sito KOBO?

Mi meraviglia solo il fatto che La Feltrinelli non abbia segnalato che al momento il sito è sballinato (fra l'altro nella scheda dell'ebook manca anche il collegamento agli ebook precedenti dello stesso autore, che prima c'era ) . Spero sia un problema temporaneo ..

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Marino.Manolo — Tue, 22 Oct 2013 18:17:29 GMT

L'area eReader Kobo ha in vendita i dispositivi, i libri presenti sono "di contorno", puoi continuare tranquillamente ad acquistare i tuoi libri in formato EPUB.

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Giuliaclaudia — Wed, 23 Oct 2013 07:12:39 GMT

Sei sicuro? ieri mi ha scritto Kobo che avevo contattato prima di rivolgermi alla community e mi hanno detto che dal 17/10/13 la procedura di acquisto tramite il sito Feltrinelli è cambiata. Mi dicono che da ora in avanti per visualizzare i miei acquisti devo accedere tramite account feltrinelli sul sito www.Kobobooks.it ,devo cliccare su "accedi" nella parte alta della pagina e poi sulla sinistra della pagina devo cliccare su "Non riesci a visualizzare le solite operazioni di acccesso" e tra le opzioni che appaiono devo scegliere FELTRINELLI e inserire le mie credenziali Feltrinelli e fare 2continua" e poi mi danno i link per il download e mi spiegano come scaricare gli ebook (sarebbe troppo lungo riportare tutto)

Perchè non provi? mi chiederai! perchè sono pavida e perchè vorrei continuare a scegliere ebook e a scaricarli dal sito Feltrinelli che mi è sempre piaciuto moltissimo ! Perchè devo andare sul sito di KOBO? e perchè non è Feltrinelli che nel suo sito mi fornisce queste istruzioni?

Quindi attendo e spero che qualche altro affezionato cliente Feltrinelli provi a comprare dal sito Feltrinelli e magari riferisca la sua esperienza in questa sede. CIAO

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lallydelf — Fri, 25 Oct 2013 20:39:06 GMT

Buona sera,

in merito a questa discussione ritengo di esprimere la mia esperieza...

Giusto oggi ho acquistato un e-book alla feltrinelli come mia abitudine... ignara dei cambiamenti avvenuti (pensavo che kobo fosse solo pubblicità come una volta lo era per la sony) faccio il mio ordine, pago ed entro nella mia sezione I miei e-book e trovo cambiato il fatto del dowlod ma non favvio molto caso visto che EPUP è il formato che uso abitualmente, faccio per scaricare il mio acquisto e mi trovo che si apre kobo... sostanzialmente ho acquistato un libro ma non posso scaricarlo e di conseguenza non posso metterlo sul mio sony per leggerlo come il resto degli alrti aquisti fatti fino ad inizio mese... ora cosa devo fare? richiedere il rimborso alla feltrinelli e rivolgermi a un'altro portale per i miei acquisti?

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Giuliaclaudia — Sun, 27 Oct 2013 14:30:30 GMT

Ciao,io oggi sono riuscita a trasferire sull 'e reader un ebook acquistato da Feltrinelli.

1) apri un browser diverso da internet explorer (io ho usato firefox mozilla) 2) entra nel sito www.cobobooks.it vai su "accedi" clicca su "non riesci a visualizzare le solite opzioni di accesso" e scegli Feltrinelli, inserisci le tue credenziali fFeltrinelli e clicca Continua 3) all'interno della sezione "la mia libreria" trovi il tuo ebook, seleziona scarica e scegli aprire con reader for pc dove troverai l'ebook aperto in lettura che potrai trasferire collegando l' e reader. Un consiglio fai una prova acquistando un ebook a costo 0.

Temo ormai che l'area download degli ebook Feltrinelli sia su KOBO al quale Feltrinelli ha girato i clienti senza nemmeno avvertirli. Nel dubbio chiama il n. verde di Kobo che trovi indicao sul sito Feltrinelli nella sezione contatti

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Marino.Manolo — Sun, 27 Oct 2013 16:46:16 GMT

Ciao Giuliaclaudia, grazie per queste informazioni.

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lallydelf — Fri, 01 Nov 2013 11:13:56 GMT

ciao,

grazie mille... provato e funziona!!!

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ADorsi — Thu, 02 Jan 2014 17:24:35 GMT

Salve a tutti,

ho anch'io un problema con gli ebook comprati da Feltrinelli. Ho chiamato il numero verde è mi ha confermato che è tutto confluito in Kobo sul sito www.kobobooks.it. Il mio problema è che dal PRS-T2 non riesco ad accedere con l'account di Feltrinelli, nel senso che non mi appare l'opzione per poter accedere. Diversamente dal Mac arrivo alla mia libreria ma il titolo comprato non riesco a scaricarlo.

Grazie per l'aiuto e Buon Anno a tutti.

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jan2011 — Fri, 03 Jan 2014 15:54:36 GMT

Ciao.
Ho provato di tutto, ma, sembra, che sia quasi impossibile gestire l’account Kobo, tramite un reader Sony. C’è una incompatibilità(???) tra le pagina del sito e il reader (PRS-T1\2\3).
Facendo Zoom in-out di continuo, certe volte “escono” anche i menu per il Login, ma, "toccandoli" non succede nulla.

Se vuoi fare uno "inutile" login basta andare sul link:
https://secure.kobobooks.it/auth/Kobo/login
poi scegliere “toccando” la freccia accanto al “Il mio account Kobo”, poi “Non riesci a visualizzare...”, poi Feltrinelli e poi…

Attenzione!
--In Kobobooks non si deve entrare facendo Login su “Il mio account Kobo” se non si è clienti Kobo. Cliccare su “Non riesci a visualizzare le solite opzioni di accesso” e poi
Accedi a Kobo tramite… “Feltrinelli” (se si acquista libri da Feltrinelli).
--Attenzione al file scaricato. Spesso il download diretto dal sito Kobo scarica file Kepub con e non epub!
Nella email inviata per la convalida del acquisto c’è il link per il download degli epub.

Jannis

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Giuliaclaudia — Sat, 04 Jan 2014 22:34:56 GMT

Ciao, mi spiace che tu sia in difficoltà. Io ho scaricato un ebook anche oggi da KOBOBOOK entrando da mozilla e usando le mie credenziali Feltrinelli. Premetto che ho un pc portatile con chiavetta internet e un PRST1. Arrivata alla "mia libreria" trovo l'ebook acquistato sulla Feltrinelli, clicco il pulsante blu di fianco e mi compare un box con diverse opzioni, io seleziono "aprire con reader for pc, collego l'e reader al pc col cavetto, e trasferisco l'ebook trascinandolo sull'icona "reader". Spero tu possa riuscirci ma mi raccomando vai su KOBOBOOK usando un browser divverso da internet explorer.In bocca al lupo e un saluto

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jan2011 — Sun, 05 Jan 2014 00:29:55 GMT

Ciao “Giuliaclaudia”
Anch’io non ho problemi fare il download degli ebook da Kobo-Feltrinelli, ma, solo Via PC. Io uso tranquillamente come browser Internet Explorer, senza alcun problema. Tutto fila liscio.

Ma, fare il download dei file dal sito direttamente sul PRS-T1/2/3 (usando il wifi e il browser del reader) credo che sia, per il momento, quasi impossibile!

Jannis

Rif.: Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it?

Giuliaclaudia — Sun, 05 Jan 2014 10:26:17 GMT

Ora mi è piu chiaro, sai io non ho WI FI e quindi non ho mai provato quella modalità. Condivido maggiormente la tua frustrazione, forse l'unica è continuare a segnalare il disservizio a KOBO anche se forse dovrebbe essere Sony ad intervenire presso KOBO (la vedo difficile comunque). Ad ogni modo puoi segnalarmi un sito italiano da cui riesci a trasferire gli ebook tramite WI FI senza problemi, nel caso installassi WI FI ? Ti ringrazio molto . Giuliaclaudia

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jan2011 — Sun, 05 Jan 2014 13:19:27 GMT

Ciao
Non so se il tuo post è per me, ma, io ho smesso acquistare ebook da Feltrinelli da un bel po’ di tempo e per vari motivi, come ho scritto in vari post: http://community.sony.it/t5/eReading/Feltrinelli-e-Sony-T3/td-p/1430136/page/2
Fin oggi e utilizzando il reader via WiFi, non ho mai riscontrato alcun problema all’acquisto di ebook tranne che con Kobo (che a me personalmente non importa e non serve. L’ho fatto solo perché volevo aiutare atri membri della Community).

Se vuoi provare ad acquistare ebook via WiFi, puoi provare con qualsiasi sito (tranne Kobo-Feltrinelli!!!). Comunque, ci sono anche siti ottimizzati per navigare velocemente con i reader. Uno è questo di IBS http://leggo.ibs.it/

Jannis

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Giuliaclaudia — Fri, 17 Jan 2014 12:46:56 GMT

Grazie mille Jannis, ho visto che anche ibs è valido!

Rif.: Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it?

jan2011 — Sun, 19 Jan 2014 20:31:58 GMT

Ciao
Ce ne sono molti siti “validi”…
http://www.ultimabooks.it/
http://www.net-ebook.it/default.aspx
http://www.bookrepublic.it/
http://www.ibs.it/ebook/hme/hmepge.asp
http://libreriarizzoli.corriere.it/ebook
e tanti altri…
Gli ebook disponibili e le offerte sono quasi uguali per tutti i siti.
Qualche sito offre qualche bonus con l’iscrizione.
Alcuni hanno carte pre-caricate con sconto fisso o scontate ogni tanto.
Alcuni ti avvertono via email per le nuove uscite o offerte
etc

Jannis

Rif.: Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it?

tulliob — Fri, 24 Jan 2014 22:41:45 GMT

Io posso solo dire che i libri che avevo scaricato prima dell'accordo Feltrinelli-Kobo adesso il mio ereader non li riconosce più. Sto cercando di risolvere il problema, ma per il momento il servizio assistenza non è stato in grado di aiutarmi.

Rif.: Cosa è successo alla sezione ebook della Feltrinelli.it?

jan2011 — Sat, 25 Jan 2014 22:25:14 GMT

Ciao
Cosa vuol dire “non li riconosce più”?
Ci sono (nel reader), ma, non li puoi aprire?
Se è così, hai cambiato Adobe ID, creando una nuova?
Solo per questo motivo il reader non può leggere i vecchi ebook e in questo caso l’unica soluzione è contattare Adobe e chiedere s’è possibile unire le due Adobe ID.

Jannis