tema Re: Contacto Servicio Técnico en PC & Accesorios https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656652#M1907 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P _mce_style="" style=";">Hola,</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">En primer lugar muchas gracias <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://community.sonylatvija.com/html/@0248C33DDCF34AA61B8F8F33F5AFA5BE/images/smilies/013.png" alt=":wink:" title=":wink:" /> Voy a llamar a ese número y a darles el número de referencia que me dieron a ver si me hacen más caso.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">En segundo lugar, el problema que tengo parece estar relacionado con el disco duro de mi portátil. Si uso la herramienta chkdsk al llegar al 53% se queda colgado y acaba reiniciandose. También he probado la herramienta que viene que con Vaio Care y al realizar las pruebas da errores, por lo que puede ser que el disco duro esté dañado y sea necesario reemplazarlo. Ya he probado a dejarlo como viene de fábrica con la unidad recovery pero me sigue pasando lo mismo, menos mal que los datos ya los tengo salvados.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Muchas Gracias de nuevo.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Un Saludo.<BR /></P></BODY></HTML> Wed, 20 Feb 2013 16:19:49 GMT rmiron 2013-02-20T16:19:49Z Contacto Servicio Técnico https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656650#M1905 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Buenos días,</P><P></P><P>¿Alguien sabe si existe alguna manera de poner en contacto con el servicio técnico que no sea a través del número 902...? </P><P></P><P>La semana pasada les llame para ver si podían solucionarme un problema con mi portátil, me indicaron que debía realizar una serie de pruebas y quedaron en llamarme al día siguiente (14/02/2013) para que les contara el resultado de las pruebas y ver cuales serían las siguientes acciones a realizar. Aún estoy esperando la llamada.</P><P></P><P>¿Sabéis si existe una dirección de correo u otra forma de contacto?</P><P></P><P>Gracias.</P><P></P><P>Un Saludo.</P></BODY></HTML> Wed, 20 Feb 2013 11:00:46 GMT https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656650#M1905 rmiron 2013-02-20T11:00:46Z Re: Contacto Servicio Técnico https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656651#M1906 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";">Aquí está la web</P><P style=";"><BR /></P><P style=";"><A _mce_href="http://www.sony.es/support/es" href="http://www.sony.es/support/es">http://www.sony.es/support/es</A></P><P style=";"><BR /></P><P style=";">Si tu portátil está en garantía puedes llamar a este número de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00</P><P style=";">914 534 087</P><P style=";"><BR /></P><P style=";">Este otro si no gozas de garantía, mismo horario 902 402 102</P><P style=";"><BR /></P><P style=";"><BR /></P><P style=";">Ahora bien, si quieres contarnos que es lo que te pasa, tal vez te lleves la sorpresa de que podamos solucionarte el problema, o guiarte un poco</P><P style=";">Espero que con esto sea suficiente para ponerte en contacto con el servicio técnico</P><P style=";"><BR /></P><P style=";">Saludos<BR /></P></BODY></HTML> Wed, 20 Feb 2013 15:31:23 GMT https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656651#M1906 igara_ 2013-02-20T15:31:23Z Re: Contacto Servicio Técnico https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656652#M1907 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P _mce_style="" style=";">Hola,</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">En primer lugar muchas gracias <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://community.sonylatvija.com/html/@0248C33DDCF34AA61B8F8F33F5AFA5BE/images/smilies/013.png" alt=":wink:" title=":wink:" /> Voy a llamar a ese número y a darles el número de referencia que me dieron a ver si me hacen más caso.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">En segundo lugar, el problema que tengo parece estar relacionado con el disco duro de mi portátil. Si uso la herramienta chkdsk al llegar al 53% se queda colgado y acaba reiniciandose. También he probado la herramienta que viene que con Vaio Care y al realizar las pruebas da errores, por lo que puede ser que el disco duro esté dañado y sea necesario reemplazarlo. Ya he probado a dejarlo como viene de fábrica con la unidad recovery pero me sigue pasando lo mismo, menos mal que los datos ya los tengo salvados.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Muchas Gracias de nuevo.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Un Saludo.<BR /></P></BODY></HTML> Wed, 20 Feb 2013 16:19:49 GMT https://community.sonylatvija.com/t5/pc-accesorios/contacto-servicio-tecnico/m-p/656652#M1907 rmiron 2013-02-20T16:19:49Z