discussione PROBLEMI CON VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY in PC & Accessori

PROBLEMI CON VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY

Eunice2701 — Tue, 08 Jan 2008 17:26:59 GMT

Ho comprato da pochissimo un Sony VAIO VGN-CR21S bianco. I primi due giorni non mi ha dato alcun problema, ma a partire dal terzo ho cominciato ad averne con il programma VAIO Camera Capture Utility. Per accedere a questo programme dovrei semplicemente premere il tasto CAPTURE che si trova tra la tastiera e il display e così faccio. Per pochi secondi vedo la mia immagine nello schermo, ma poi subito sparisce e mi appare questo messaggio:

"VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY HA SMESSO DI FUNZIONARE
Windows: si è verificato un problema che impedisce il corretto funzionamento del programma. Se è disponibile una soluzione, verrà chiuso il programma e inviata una notifica automatica".

Va avanti così da 5 giorni e non so proprio cosa fare!
Spero che qualcuno di voi mi possa aiutare....
Grazie in anticipo
Eunice

Re: PROBLEMI CON VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY

docsara — Thu, 17 Jan 2008 20:49:39 GMT

ciao, scusa se ti rispondo solo ora
Ho anch'io avuto lo stesso problema con il mio vaio AR 31S
Il tutto è iniziato quando ho scaricato l'aggiornamento automatico dal sito sony per la web cam,sia nel forum, soprattutto in lingua inglese, sia al e-support mi hanno consigliato dapprima di installare l'hotfix rilasciato da microsoft ( lo trovi anche su driver utility dell'assistenza on line, o direttamente lo puoi richiedere a microsoft support digitando webcam sony vaio e windows vista)Se ciò non dovesse funzionare prova a resettare il pc naturalmnte dopo aver fatto il backup
In realta io ho risolto tutto inviando il pc all'assistenza sony ( con ottimo riscontro): il problema è stato prontamente risolto!
Attento prima di tutto ciò verifica di non aver selezionato l'applicazione webcam su qualche programma tipo Skype
Sappimi dire A presto

Re: PROBLEMI CON VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY

Eunice2701 — Wed, 23 Jan 2008 10:37:17 GMT

Ti ringrazio moltissimo per avermi risposto!
Adesso sto scaricando dall'assistenza on-line sia il pacchetto degli "Original Drivers" sia quello delle "Original Utilities".
Ti farò sapere se il tutto andrà a buon fine!
Intanto, potresti dirmi in quanto tempo il PC ti è stato restituito dall'assistenza?
E, se lo sai, dove è stato spedito?
Hai chiamato qualche numero verde oppure ti sei rivolto/a al tuo rivenditore?
Insomma...vorrei sapere qual è stata tutta la trafila e le operazioni che hai dovuto fare per mandarlo in assistenza per regolarmi su ciò che mi conviene fare e se mi conviene farlo!
Grazie ancora!

Re: PROBLEMI CON VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY

Eunice2701 — Wed, 23 Jan 2008 11:08:22 GMT

GRAZIE GRAZIE GRAZIE GRAZIEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!
Lascia stare il messaggio precedente! Ho fatto come mi hai detto e dalle "Original Utilities" ho reinstallato VAIO Camera Capture Utility (prima naturalmente ho disinstallato il programma aggiornato dal pannello di controllo).
ADESSO FUNZIONA!!!
Sei stata davvero gentilissima!
GRAZIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: PROBLEMI CON VAIO CAMERA CAPTURE UTILITY

francivaio — Thu, 29 Oct 2009 09:38:16 GMT

anche io ho problemi con vaio camera capture utility. semplicemente non mi funziona con skype! Con msn nessun problema, con skype schermo nero. Non so che fare. Ho notato anche che accedendo al menù impostazioni non mi fa cliccare sulle impostazioni estese. è normale? Spero qlcuno possa aiutarmi. Ho un FZ38M. Grazie!