Thema "Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV" in Android TV

Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Fluchtzwerg — Thu, 26 Nov 2015 14:45:51 GMT

Hallo zusammen,

ich versuche verzweifelt mit unserem neuen Sony Bravia TV aufzunehmen. Ich habe einen 128gb USB Stick gekauft. Der wird auch erkannt. Wenn ich die REC-Taste drücke, wird gesagt, dass die Software erst aktualisiert werden muss. Die ist jedoch auf dem neusten Stand.

hat jemand einen Tipp?

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Peter_S. — Thu, 26 Nov 2015 15:08:18 GMT

Hallo Fluchtzwerk,

die Aufnahmefunktion wird erst mit einem zukünftigen Update zur Verfügung stehen.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Sam99999 — Thu, 26 Nov 2015 17:54:45 GMT

Wann kommt das Update mit der Aufnahmefunktion?

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Fluchtzwerg — Thu, 26 Nov 2015 19:27:58 GMT

Achso schade. Aber danke.

Das hat der Verkäufer leider vergessen zu erwähnen.

Ist schon bekannt, wann die Funktion zur Verfügung steht?

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Sam99999 — Sat, 28 Nov 2015 09:02:12 GMT

Aktueller Stand zu Firmware-updates und Verbesserungen für Android TV von Sony – 27. November

27. November 2015

Am 12. Oktober haben wir über noch nicht verfügbare Dienste und Funktionen der Sony Android TV Geräte informiert. Wir möchten mit Ihnen nun den aktuellen Stand unserer Arbeit über die Verbesserung dieser Funktionen teilen.

Nachdem wir das Feedback unserer Kunden gesammelt und ausgewertet haben, liegt weiterhin die höchste Priorität für uns darin, unseren Kunden stabile Android TV´s zu bieten.

Daher bereiten wir ein Firmware Update vor, um die allgemeine Stabilität und Performance zu verbessern und folgende Probleme zu lösen:

Reaktionszeit beim Verwenden der IR Fernbedienung
Zeitweiser schwarzer Bildschirm beim Einschalten des TV´s
Zeitweiser schwarzer Bildschirm mit Ton beim Ausschalten des TV´s
TV startet neu beim Wechseln der Kanäle

Wir planen, diese Probleme mit einem Firmware Update noch vor dem 08 Dezember 2015 zu lösen.

Obwohl wir unermüdlich an der Implementierung bestimmter Funktionen arbeiten, speziell HDD Aufnahme und PIP/PAP, haben wir uns entschlossen, die Einführung dieser Funktionen auf einen späteren Termin zu verschieben.

Wir planen die Implementierung der USB HDD Aufnahme und PIP/PAP Funktion noch vor dem 29. Februar 2016.

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

435866 — Sat, 28 Nov 2015 09:40:23 GMT

Habe dieses Gerät seit Sept.15 Durch das neuste Update ist zumindest die Stabilität (Abstürze des gesamten Systems) besser geworden.Das es aber immer noch nicht möglich ist, mit dem Gerät Aufnahme auf eine Externe Festplatte oder USB -stift finde ich gelinde gesagt eine Frechheit Man bezahlt viel Geld und hat nur eine eingeschränkte Nutzungsmöglichkeit. Würde das Gerät gerne zurückgeben. Mein Händler lehnt das ab! Ich müsste mich an Sony wegen der Gewährleistung halten.Hat jemand erfahrung wie und ob man das Gerät zurück geben kann??

Gruß an die Leidensgenossen

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

derkeck — Sat, 28 Nov 2015 18:26:10 GMT

Dass dieses wesentliche Update erneut um drei Monate verschoben wurde, legt den Verdacht nahe, dass die Verantwortlichen Sony die Sache gründlich verbockt und keine Ahnung haben, ob und wie die versprochenen Funktionen nachträglich in das Gerät zu implementieren sind. Das ist kein Ruhmesblatt, und ich kann all jene gut verstehen, die sich sich gefoppt fühlen und ihr Gerät zurückgegeben haben. Unschön ist auch, dass Sony das Gerät weiter mit der nicht enthaltenen Funktionalität bewirbt und nur in einer recht versteckten Fussnote auf die Einschränkung hinweist, dabei aber so tut, als kämen die versprochenen Funktionen auf jeden Fall. Ich persönlich glaube nicht mehr daran.

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

JoFischer — Sat, 28 Nov 2015 19:06:57 GMT

Ich habe auch seid 3 Wochen einen KDL-65W855C und wollte auch die HDD Aufnahme nutzen.

Andere Sony Bavaria Besitzer warteten bereits seit über 4 Monate aufs Update. Einem Bavaria Besitzer wurde jetzt der Fernseher von Sony zurück genommen, und er hat sein Geld zurück bekommen.

Respekt: Sony ist zu seinen Beta-Tester jedenfalls kulant.

Ich soll jetzt noch 3 Monate warten und kann nicht mal sicher sein, das Sony den Termin auch einhält.

Den Fernseher werde ich jetzt auch zurückgeben.

Gruß aus Itzehoe

JoFischer

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

435866 — Sat, 28 Nov 2015 21:14:10 GMT

Hallo, welche Möglichkeiten gibt es denn das Gerät wieder loszuwerden?

Mein Händler meint das wäre Sache von Sony man muß sich mit dem Kundendienst auseinandersetzen,

oder muß der Händler das Gerät zurücknehmen?

gibt es schon Erfahrungen diesbezüglich?

gruß435866

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Hannes_the_Hun — Sun, 29 Nov 2015 11:33:42 GMT

der kaufvertrag wurde zwischen dir und dem händler/verkäufer abgeschlossen, nicht mit sony. die ware resp. der TV hat den nachweisbaren mangel, dass er trotz ursprünglicher aussage "ab Sommer 2015" seitens des herstellers eine für einen modernen digitalen fernseher selbstverständliche funktion - die Aufnahmefunktion - nicht aufweist. dies kann beim kauf zugesichert worden sein oder auch nicht, das spielt keine rolle.

im rahmen der gewährleistung (und um die geht es hier) kann der händler/verkäufer auf reparatur oder ersatz bestehen, aber dies ist schlicht nicht möglich da seitens des herstellers keine möglichkeit gegeben ist, die mangelhafte funktion in einem angemessenen zeitrahmen zur verfügung zu stellen. also sind wir bei kaufpreisminderung oder rücknahme der ware, und beides ist innerhalb von 6 monaten nach kauf problemlos möglich.

nochmals, da es hier im forum häufiger zu falschen rechtlichen annahmen auch durch falsche verkäuferaussagen kommt: euer ansprechpartner ist IMMER der händler/verkäufer, wenn es um gewährleistung geht. falls der verkäufer/händler/markt sich querstellt, weist den händler bitte darauf hin, mit sony kontakt aufzunehmen. das ist NICHT euere pflicht und bringt gar nix. die fehlende recording funktion hat nichts mit der (hersteller)garantie zu tun. nebenbei bemerkt lässt sich die gewährleistung dem verkäufer gegenüber auch anwaltlich durchsetzen.

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

derkeck — Sun, 29 Nov 2015 11:52:09 GMT

Diese Darstellung der Rechtslage ist absolut schlüssig und entspricht meiner Einschätzung.

Die Sache an sich ist schon ein kleiner Skandal. Nun könnte die Firma Sony sagen: Fasst euch doch mal selbst an die Nase, ihr Deutschen mit eurem VW-Skandal. Das wäre zwar etwas etwas überzogen, aber eigentlich ein guter Vergleich - nur dass es nicht um das Sozialverhalten von Japanern und Deutschen geht, sondern um das Geschäftsgebaren multinational agierender Großkonzerne. Wenn man ganz zynisch wäre, könnte man auch antworten: VW hat es ja wenigstens geschafft, eine funktionierende Software in ihre Produkte einzubauen.

Ich frage mich nun allerdings, was nach dem 29. Februar geschieht, wenn das Update immer noch nicht da ist. Und was, wenn Sony letztlich verkündet, dass die Record-Funktion leider doch nicht nachgereicht werden kann. Welche Möglichkeiten haben dann all jene, die mehr als ein halbes Jahr auf die Erfüllung des Produktversprechens gewartet haben?

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Nopo-- — Sun, 29 Nov 2015 11:59:24 GMT

Meine Geduld ist jetzt auch erschöpft: Ich habe eine Leitung bezahlt, diese aber nicht erhalten! Ich war bislang bereit, zu warten, aber, Sony ist offensichtlich nicht verläßlich mit den selbst gesetzen Terminen. Mein bisheriger Dialog mit Sony in dieser Sache ist unerfreulich: KEIN Entgegenkommen. Dasselbe gilt für meinen Verkäufer.

Es scheint nur sinnvoll zu sein, den Rechtsweg konsequent zu beschreiten. Ist hier schon jemand "unterwegs" bzw. sieht es genauso und macht mit?

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

emembe — Sun, 29 Nov 2015 14:21:51 GMT

Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand, der erfolgreich bei der Rückgabe war, sein Vorgehen hier kurz schildert. Etwas mehr würde mich sogar eine Kaufpreisminderung interessieren, denn ich bin mit meinem TV in vielen Dingen sehr zufrieden und möchte Android als System eigentlich weiter benutzen. Aber auch wenn mein Fernseher (50w755c, 649€) bei Amazon sehr günstig war, sehe ich dennoch nicht ein für Funktionen zu bezahlen, die wohl nie kommen werden. Was meint ihr, welche Minderung gerechtfertigt wäre? 10% des Kaufpreises?

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

ColonelFruitypants — Mon, 30 Nov 2015 09:57:04 GMT

Ich muss nun also insgesamt neun Monate (!) auf die Aufnahmefunktion warten. Das geht gar nicht!

Eine Rückgabe kommt nicht in betracht da ich das Gerät nun schon zu lange habe. Was ich allerdings mache, ist allen in meinem Bekanntenkreis davon abraten einen Sony TV zu kaufen. Zwei Freunde habe ich bisher überzeugen können, die haben jetzt jeweils einen Panasonic und einen Samsung gekauft und können damit sogar aufnehmen.

Sony verlangt ja schon quasi danach. Diesen Gefallen tue ich gerne!

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

hippy763 — Mon, 30 Nov 2015 10:37:00 GMT

„Langsam“ ist das mir den Updateversprechen mehr als Peinlich, da warten ja einige schon seit Monaten.

Ich habe meinen jetzt seit 3 Wochen und bin davon ausgegangen dass die Aufnahmefunktion wie angekündigt bis zum 30. November läuft.

Selbst in aktuellen Werbeprospekten wird mit der Aufnahmefunktion geworben und dann wird der Kunde ver******.

Ich werde wohl mit meinem Händler wegen einer Wandlung sprechen. Andere Hersteller haben auch schöne Geräte bei denen die versprochenen Funktionen wenigstens laufen.

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

Sam99999 — Thu, 03 Dec 2015 10:44:03 GMT

Ich habe meinen Sony-TV (KDL 43W809C) gestern auf Grund der fehlenden USB-Recording Funktion zurück gegeben. Hatte meinen Fernseher allerdings erst vor 12 Tagen gekauft. Beim Kauf wurde mir gesagt das die USB-Recording Funktion noch im November per Softwareupdate implentiert wird (was ja nun nicht der Fall ist). Ich musste mir dann allerdings einen anderen Fernseher in der Preislage (oder teurer) aussuchen.

Betreff: Aufnahme mit Sony Bravia Android TV

derkeck — Wed, 16 Dec 2015 15:47:42 GMT

Sony hat die Ankündigung für den 29.2.16 schon wieder relativiert (die bekannte Einschränkung, dass sich der Termin noch verschieben könnte, ist wieder da)! War nicht anders zu erwarten, und ist trotzdem unglaublich. Also noch einmal die Frage: Was ist, wenn Sony am Ende eingestehen muss, an der "technischen Komplexität" zu scheitern und das Update nicht liefern zu können?