Thema "Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305" in Android TV

Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

ThomasMa213 — Sun, 25 Jul 2021 12:11:50 GMT

Hallo,

auf einmal geht die Fernbedienung nicht mehr (Gerät Sony Bravia 70FX8305). Das Gerät wurde normal in standby versetzt (grüne Taste auf der Fernbedienung). Anschließend war die Fernbedienung funktionslos. Eine andere Fernbedienung geht auch nicht.

Habe folgendes bereits ohne Ergebnis ausprobiert.

- neue Batterien in die Fernbedienung

- Bluetooth deaktiviert und aktiviert

- Fernbedienung erneut zu koppeln

- TV neu gestartet

- TV vom Strom genommen

- TV auf Werkseinstellungen gesetzt.

Mit einer APP auf dem Smartphone konnte ich den TV weiter steuern, bis jetzt. Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen geht dies auch nicht mehr.

Die Microfon-Taste auf dem TV funktioniert. Per Bluetooth gekoppelte Kopfhörer gingen auch. Nur die Fernbedienungen nicht.

Hab ihr einen Rat?

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Sun, 25 Jul 2021 14:08:42 GMT

Bei mir ist das selbe Problem XF90. Das liegt bestimmt nicht an der Fernbedienung. Ich nutze zwei verschiedene und auf beide Fernbedienungen reagiert der TV nicht.

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

Lonex88 — Sun, 25 Jul 2021 14:22:24 GMT

Habt ihr die aktuellste Firmware auf dem TV installiert?

Hier könnt ihr diese runterladen und mit nem USB Stick installieren:

XF83 + XF90 - https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-android-xf90xx_x90xxf-series/kd-65xf9005/software/00262498

Beide haben die gleiche Software

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Sun, 25 Jul 2021 15:07:34 GMT

Mein TV hat die aktuelle Firmware drauf

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

ThomasMa213 — Sun, 25 Jul 2021 15:39:22 GMT

Danke für die Rückmeldung.

Ich habe die aktuelle Firmware auf dem Gerät laufen.

Kann ja eigentlich nur ein Software-Thema sein oder? Das Mikrofon an der Fernbedienung ging ja, nur alle anderen Tasten nicht....

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

Mo.Edris — Mon, 26 Jul 2021 15:47:34 GMT

Hallo @ThomasMa213, das Link ist von Sony: https://www.sony.de/electronics/support/articles/00030297. Wenn du die Anweisungen befolgst, hast du zumindest eine Idee, ob das Problem mit dem Fernseher zu tun hat. Nun kann man sich an Sony wenden oder das Fernsehgerät reparieren lassen. LG

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

bachhuberstefan — Mon, 26 Jul 2021 19:53:31 GMT

Einfacher Test für Infrarot-Fernbedienungen:

Eine Handykamera, FB in die Kamera halten und Taste drücken. Dann ist im Kamerabild vorne auf der FB ein weisses Blitzen zu sehen. Dies ist für menschliche Augen unsichtbar, nicht für elektronische Kameras...

Ansonsten sicherstellen, dass der IR-Empfänger am TV wirklich frei von Sichtblockaden ist. (Unterkante TV)

Gruß ..... Stefan

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Mon, 26 Jul 2021 20:23:00 GMT

Alles versucht. Keine Besserung. Trotzdem Danke für die Ideen!

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

ThomasMa213 — Tue, 27 Jul 2021 12:23:07 GMT

Der Sony Support stellt sich dumm.....

Bei Sertronics (machen die Reparaturen im Auftrag von Sony) wurde mir gesagt, dass die IR-Blaster bei der XF serien 8xxx und 9xxx andauernd defekt gehen und das Sony bereits bekannt ist. Es wurde für die Modellserien bereist ein neuer IR-Blaster entwickelt der eingebaut wird...

Schade, dass Sony hier so unkulant ist. Muss man wohl doch zu Samsung gehen, da gibt es solche Probleme nicht, bzw. man geht mit den Kunden etwas kulanter um .

Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Tue, 27 Jul 2021 15:46:28 GMT

Ich gehe noch nicht davon aus, dass es ein Defekt ist. Warte lieber noch ab, bevor ich den in Reparatur gebe. Wäre ja ein schöner Zufall, wenn fast zeitgleich das Teil kaputt gehen würde.

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

Anonymous — Tue, 27 Jul 2021 15:56:31 GMT

Hallo @ ThomasMa213,

ich hatte keine Ahnung, hab aber nirgends im Internet gefunden, dass Leute ein solches Problem mit der FB der neuen XF-Serie ansprechen, oder dass dies zu den bekannten Problemen gehört? Hast Du Dich an den Support gewandt? Was hat man dir gesagt?

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Tue, 27 Jul 2021 16:10:04 GMT

Ich hab mich noch nicht an den Support gewandt. Verspreche mir davon auch nicht viel.

Um die App wieder zu verwenden, nimm eine USB Tastatur oder Maus zum konfigurieren des TV

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

Anonymous — Wed, 28 Jul 2021 12:47:50 GMT

Hallo @ ThomasMa213, einen Versuch kann man trotzdem wagen.

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Mon, 02 Aug 2021 20:26:15 GMT

Ich hab jetzt auch den Support kontaktiert. Als irgendwann die Standard Fragen alle durch waren, wurde ich auch weitergeleitet. Ist wohl definitiv ein Defekt. Habe noch keine Antwort vom richtigen Support.

Im hifi-forum habe ich einen Threads von 2020 gefunden.

http://www.hifi-forum.de/viewthread-144-10308.html

Dort wird gesagt, dass für ca €60 ein Techniker vorbei kommt um einen Kondensator zu entfernen oder zu ersetzen.

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Tue, 03 Aug 2021 13:05:10 GMT

Mittlerweile habe ich auch versucht bei normalen TV Reparatur Services nachzufragen. Irgendwie wollen die einem nicht helfen. Der eine sagt man kann nur das ganze Mainboard tauschen, der andere unterstützt keine Geräte von Sony.

Leider habe ich persönlich kein Messgerät um den defekten Kondensator zu finden. Wenn ich wüsste welcher, dann würde ich den selber entfernen. Hat jemand Erfahrung?

Re: Betreff: Fernbedienung ohne Funktion 70FX8305

CyborgXXX — Wed, 04 Aug 2021 22:17:27 GMT

Ich habe den TV zu einem Elektronikhändler"Expert" gebracht, damit er sich den mal ansieht.

Er hat es versucht, meinte aber er kann nichts machen, weil er keine Unterlagen von Sony bekommen hat.

Eigentliche läuft es ja auch ganz gut mit der Fernbedienung auf dem Handy. Nur guter Service vom Sony ist das nicht!