Pantalla menu y luz verde intermitento.

Decano — Tue, 10 Mar 2020 20:37:36 GMT

Es una SONY KDL-37V4000 le sale el menú y se quita intermitente, así como la luz verde, también algunas veces ha cambiado de canales y en una ocasión se le ha subido el volumen, lo que más hace es salir y quitar el menú. Me han dicho que le reinstalara el firmware, pero no lo encuentro por ningún lado.

Re: Pantalla menu y luz verde intermitento.

joselgr03 — Wed, 11 Mar 2020 11:49:06 GMT

Para ese modelo no encontraras firmware publicado, puesto que ese modelo actualizaba a través de la señal de TDT y no manualmente por USB.

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-37v4000/articles/00028577

En primer lugar intenta un reinicio por restablecimiento de energía.

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00023479

También puedes intentar, si te lo permite, es un restablecimiento a valores de fabrica siguiendo este articulo.

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-37v4000/articles/00032661

Lo que me llama la atención es el parpadeo de la luz verde y que el tv realiza cambios por si mismo, volumen, cambio menú...

Cuando la luz verde hace intermitencias es que recibe ordenes del mando a distancia. Si el televisor tuviese un mal funcionamiento serian rojas las intermitencias, no verdes.

La prueba a hacer es sencilla, quita las pilas o esconde el mando remoto de la visible del TV por si fuera este el que funciona erroneamente y envia señales esporádicas al mismo.

Por descartar que este fuera el responsable.

Si te persiste el problema yo contactaría con un SAT de Sony.

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Re: Pantalla menu y luz verde intermitento.