sujet KD-43XD8305 Freeze apres update 6.6520 dans Téléviseurs

KD-43XD8305 Freeze apres update 6.6520

Fragobar — Sun, 01 Sep 2019 17:28:13 GMT

Bonjour,

Depuis la mise a jour de juillet 2019, ma Télévision freeze et je dois la rebooter assez souvent.
Lors du freeze, j'ai souvent le son mais pas l'image pour la TNT.
De plus, l'EPG affiche 2 lignes par channel (une noire et une avec les infos), et scroller vers le bas fait planter la TV (vers le haut fonctionne)

Je suis actuellement en version : 8.0.0 OPR2 170623.027.S25 665201

Je n'ai eu aucun de ces symptomes avec la précédente version.

PS : rien n'a changé dans la maison

Re: KD-43XD8305 Freeze apres update 6.6520

Grace_C — Mon, 02 Sep 2019 08:58:22 GMT

Bonjour Fragobar,

Et bienvenue sur la Communauté.

Si ce n'est pas encore fait, pouvez-vous rétablir la configuration d'usine de votre téléviseur, comme indiqué dans le guide d'utilisation (https://bit.ly/2KKI2PF), et nous dire si cela permet de régler le problème ?

Cordialement,

Gracy