temat Dot.: TV Sony KDL50W755 - po włączeniu, piksele na ekranie gwałtownie zaczynają zanikać w Smart TV

TV Sony KDL50W755 - po włączeniu, piksele na ekranie gwałtownie zaczynają zanikać

Jarek90 — Thu, 13 Dec 2018 21:08:58 GMT

Cześć,

dziś coś dziwnego zaczęło się dziać z moim telewizorem. W trakcie oglądania serialu, zauważyłem szare kółko w prawym dolnym rogu ekranu, na którym jest dodatkowo kilka niebieskich pikseli. Po paru minutach oglądania, ekran jakby zalała fala czarnych pikseli (z góry do dołu). Bardzo dziwna rzecz. Wszystkie piksele od góry do dołu ekranu zostają wyłączone, w taki płynny sposób, jakby ktoś coś czarnego wylał na telewizor, a to szybko ściekło na sam dół (mówiąc dosłownie). Telewizor nadal reaguje na akcje pilota i dźwięk też jest.

Po wyłączeniu i włączeniu telewizora, obraz jest widoczny przez około minutę, ale po tym czasie ekran jest ponownie "zalewany" czarnymi pikselami. Odłączałem kabel HDMI, przywracałem ustawienia fabryczne, ale to nic nie dało. Obawiam się, że nic z tym nie da się zrobić, ale może istnieje jakies rozwiązanie poza serwisem. Liczę na Was!

TV kupowałem w Saturnie i teraz ciekawe jak będzie z gwarancją, po tym jak połączył sie z Media Markt

Dot.: TV Sony KDL50W755 - po włączeniu, piksele na ekranie gwałtownie zaczynają zanikać

Sony_Poland_Team — Fri, 14 Dec 2018 10:11:57 GMT

Powinien przyjrzeć się temu nasz serwis. Podajemy kontakt: poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dot.: TV Sony KDL50W755 - po włączeniu, piksele na ekranie gwałtownie zaczynają zanikać

djrychu — Tue, 18 Dec 2018 18:50:50 GMT

Witam,

Pozostaje tyko weryfikacja serwisowa:

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam