temat Dot.: KD55XE8599 brak dźwięku w aplikacjach, z konsoli xbox na amplituner w Smart TV

KD55XE8599 brak dźwięku w aplikacjach, z konsoli xbox na amplituner

Tomi790 — Mon, 16 Dec 2024 20:27:31 GMT

Witajcie,

Jakiś czas temu pisałem, że TV nagle przestał odtwarzać dźwięk z aplikacji (netflix, amazon) a teraz i konsoli xbox poprzez amplituner Yamaha RX-V779. Otóż wszystko chodziło bez problemu do końca listopada. Od grudnia niestety przełączając TV na aplikację np. Amazon prime (czy konsolę xbox) - TV zmienia źródło na ampli z HDMI na Audio i niestety obraz jest a nie ma dźwięku na głośniki kina domowego.

Dzwoniłem do sony i sugerowali żeby wymienić kabel hdmi - ale niestety nie pomogło nic. Ustawianie różnych kombinacji w opcjach dźwięku TV też nic nie pomogło.

I jeszcze w listopadzie włączając TV odpalał z automatu ampli, teraz tylko wyłączając TV automatycznie wyłącza ampli (to się nie zmieniło).

Ze wszystkich innych źródeł (z kompa, z inego dvd na którym mam apki - wszystko chodzi bez problemu)

Ktoś może coś podpowiedzieć bo brakuje mi pomysłów, choć obstawiam problem z TV?

Dot.: KD55XE8599 brak dźwięku w aplikacjach, z konsoli xbox na amplituner

Jacek_M250 — Tue, 17 Dec 2024 08:50:22 GMT

Sprawdź zegarek. Może masz wyłączona synchronizację czasu z netu. Dziwne rzeczy wtedy sie mogą dziać

Dot.: KD55XE8599 brak dźwięku w aplikacjach, z konsoli xbox na amplituner

Tomi790 — Tue, 17 Dec 2024 13:21:36 GMT

Zmieniałem ustawienia z datą i godziną na ustawienia z seci albo z transmisji i żadnych zmian.

Dalej TV podaje sygnał i amplituner przestawia źródło z HDMI na Audio i obraz jest a dźwięku brak

Dot.: KD55XE8599 brak dźwięku w aplikacjach, z konsoli xbox na amplituner

Tomi790 — Wed, 08 Jan 2025 15:25:32 GMT

Niestety pomimo różnych prób zmiany daty systemowej, przywróceniu ustawień fabrycznych problem nadal jest.

Pomoc ze strony wsparcia technicznego Sony sprowadza się teraz do odesłania do serwisu, ktory weźmie tv na 2-3 tyg, pobierze hajs za diagnozę 160 zeta i nie ma gwarancji, że coś ustali.

Jakby ktoś miał jakiś pomysł na rozwiązanie to chętnie skorzystam, bo ten tv Sony już mnie powoli doprowadza do szału. Od początku coś. A problem z dźwiękiem ten sam, już był w 2023 roku i tak samo jak się znikąd pojawił tak samo dziwnym trafem sam nie wiadomo kiedy zniknął (po ponad roku).

Także wg mnie jest to ewidentny problem z softem tylko Sony chyba sobie z nim nie radzi.

I zapomnijcie, że serwis zewnętrzny Wam coś pomoże bez opłacenia hajsu - jeśli TV jest bez gwarancji.