тема Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD в Телевизоры

Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Tue, 24 Nov 2020 02:29:16 GMT

Появилась проблема. Sony AG8 стал постоянно отказываться видеть файлы на внешнем HDD WD Elements SE. На диске NTFS, MBR, занято 850 Gb из 1 Tb. Сам диск определяет, но пишет нет файлов для отображения. На диске 97 файлов. Подключен к USB Rec. Внезапно может прочитать файлы на диске нормально. В хранилище диск виден, определяет 127 Gb свободного места и 0(!) Gb занятого. Совпало? Это с обновлением до Андроид 9. Куда копать?

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

igorillo — Tue, 24 Nov 2020 12:19:52 GMT

@Subj42 написал (-а):

Появилась проблема. Sony AG8 стал постоянно отказываться видеть файлы на внешнем HDD WD Elements SE. На диске NTFS, MBR, занято 850 Gb из 1 Tb. Сам диск определяет, но пишет нет файлов для отображения. На диске 97 файлов. Подключен к USB Rec. Внезапно может прочитать файлы на диске нормально. В хранилище диск виден, определяет 127 Gb свободного места и 0(!) Gb занятого. Совпало? Это с обновлением до Андроид 9. Куда копать?

Здравствуйте,

... т.о. в очередной раз удостоверились 🤓 , что для просмотра сохраненных медиафайлов не используется USB-разъем, предназначенный исключительно для записи - HDD REC, а в остальном официальный FAQ Вам в помощь:

https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xf7596/articles/00179203

Успехов ...

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Wed, 25 Nov 2020 01:40:53 GMT

Вообще мимо. При подключении к любому USB картина та же самая. Оставил 60 файлов. Утром ТВ их увидел сразу. Вечером диск видит но пишет что нет файлов. Через пару минут и пятого включения увидел файлы. Диск исправен на 100 процентов. Прошел все проверки на компьютере.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

igorillo — Wed, 25 Nov 2020 13:30:22 GMT

@Subj42 написал (-а):

... При подключении к любому USB картина та же самая. Оставил 60 файлов. Утром ТВ их увидел сразу...

... OK, для Вашего случая может быть кстати 🤓 :

- применительно к AV-девайсам от Sony характерна такая фича, что ⚠️ при наличии хотя бы одного несовместимого файла на USB-накопителе будете иметь то, что имеете ⚠️ - тут нелишним будет перво-наперво удалить последний сохраненный на USB-накопитель контент, который еще не просматривался либо не удалось просмотреть ни разу.

@Subj42 написал (-а):

... Вечером диск видит но пишет что нет файлов. Через пару минут и пятого включения увидел файлы. Диск исправен на 100 процентов. Прошел все проверки на компьютере.

... все правильно таки понимаете, встроенный медиаплеер предварительно и весьма неспешно сканирует весь контент на USB-накопителе на предмет совместимости, а также создаёт миниатюры изображений и видео в памяти телевизора - это фича такая ( 1 , 2 ) 😒 , в связи с чем нелишним будет:

- иметь целевой HDD (или же SSD 🤔 ),

- сохранять на USB-накопителе медиафайлы только поддерживаемых форматов ,

- выбрать, установить и пользовать иное приложение типа медиаплеер,

- а также пользовать 3-ий USB-разъем (USB 3.1 Gen 1).

P.S. примите также к сведению, что Sony проводит весьма консервативную политику, экономя т.о. где только можно на применении более свежих стандартов, как в данном случае с Главной загрузочной записью (англ. Master Boot Record, MBR ), применявшейся с 1983г. 🙃 (начиная с PC DOS 2.0 ) до широкого внедрения UEFI и схемы GPT в 2010-х.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Fri, 27 Nov 2020 08:01:47 GMT

Спасибо за участие... но абсолютно мимо. Сегодня оставил 30 файлов, взял к WD еще Transcend на 250 Gb. Оба их отформатировал и записал эти 30 файлов. Transcend сразу опознался и прочитал все файлы. WD выдал тот же финт ушами. ТВ попытался прочитать файлы на WD и сообщил что нет объектов для отображения.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Fri, 27 Nov 2020 11:39:08 GMT

Кто утвердил решение? Это вообще не решение и проблема налицо.

Продолжаю поиски. Сравнение файлов показало, что на работающем с ТВ исправно HDD Transcend кроме записанных мной файлов нет ничего, никакие файлы не появляются. Напротив, на WD появилась папка Android, в которой есть 4 пустые подпапки типа музыка, видео, фото и тд и один пустой файл... Что это?

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

igorillo — Fri, 27 Nov 2020 22:05:39 GMT

@Subj42 написал (-а):

... Продолжаю поиски... на WD появилась папка Android, в которой есть 4 пустые подпапки типа музыка, видео, фото и тд и один пустой файл... Что это?

... а случаем не был ли Ваш WD HDD USB-накопитель отформатирован как Внутренняя память (? 🙄 🤔 ) - теперь чтобы пользовать USB-накопитель для воспроизведения сохраненных на нем медиафайлов , его придется переформатировать на компе 🤓 .

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Sat, 28 Nov 2020 00:55:23 GMT

Конечно нет. Оба накопителя отформатированы с раздела MBR в стандартную NTFS на компьютере. Если честно, я в шоке немножко Диск WD телевизор опознает, пытается прочесть на нем файлы, делает как я вижу пару другую попыток и сообщает что нет объектов на диске. Сброс кэша, перезагрузка ТВ, танцы с бубном могут помочь с пятого раза, но не надолго. Если вечером ТВ прочитает имеющиеся файлы и будет их воспроизводить исправно, то утром откажется читать их. Еще раз, проблема появилась на следующий день после обновления до андроид 9.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

igorillo — Sat, 28 Nov 2020 11:34:46 GMT

@Subj42 написал (-а):

... Сегодня оставил 30 файлов, взял к WD еще Transcend на 250 Gb. Оба их отформатировал и записал эти 30 файлов. Transcend сразу опознался и прочитал все файлы. WD выдал тот же финт ушами. ТВ попытался прочитать файлы на WD и сообщил что нет объектов для отображения.

@Subj42 написал (-а):

... Еще раз, проблема появилась на следующий день после обновления до андроид 9.

... возможно не только после того, но и в результате того ☹️ , если структура папок и медиафайлов идентична на обоих HDD.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Tue, 01 Dec 2020 15:50:08 GMT

Проблема решена на один день. Что сделал.
1. В очередной раз снес раздел и создал его, отформатировал по умолчанию NTFS не быстрым форматированием.

2. Прогнал диск на BAD кластеры. Ни одного. На весь диск 2 кластера с доступом 500 мс и около 50 кластеров с доступом 100 мс, остальные менее 10 мс.

3. Сделал полный сброс ТВ до заводских настроек.

Итог: диск видится и файлы на нем тоже. Что помогло не знаю.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Tue, 01 Dec 2020 15:49:38 GMT

Отбой. Проблема никуда не делась. Сегодня после примерно двух суток подключения ТВ отказался видеть диск Transcend. Видна робкая попытка прочитать файлы, еще одна... итог нет объектов для отображения. Сони овно???

Сегодня помогла перезагрузка ТВ. После этого файлы ТВ увидел. Что происходит?

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Thu, 03 Dec 2020 11:24:59 GMT

Новая инфа. Файлы на дисках перестает видеть родной Mediaplayer с девятого обновления андроида. MXPlayer все видит и читает исправно. Сони, почините плеер или верните восьмой андроид.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Fri, 11 Dec 2020 14:20:57 GMT

Писал раньше, что на обнове 7140 медиаплеер перестает видеть через некоторое время файлы на подключенном USB. Сегодня поставил Vimu, которая увидела память и одну SD card. Через полдня Vimu видит 4 SD Card, причем первые три фейковые, четвертая реальная, все тот же один внешний USB. Родной медиаплеер конечно на диске не видит ни одного файла, хотя полдня назад все видел. Лесится это полной перезагрузкой ТВ. Что это?

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

magvld — Sun, 13 Dec 2020 13:12:52 GMT

Это работа линукса, который лежит в основе андроида.

Спецы линуксоводы могут рассказать, как система линукс ставит атрибуты на внешние носители при монтировании. Чем больше будете тыкать в разные USB порты носитель тем больше будет букв у одного носителя.

Изучите как форматировать носители под линуксом, и как лишние буквы на этом носителе удалять и проблем не будет с фейковыми носителями.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Sun, 13 Dec 2020 14:51:06 GMT

Линукс зачем притягивать к криворуким программерам из сони? Эта проблема появилась только на последней прошивке 6.7140. Никто ничего физически не тыкает. USB хард подключен в один порт. Все хорошо. Медиаплеер все видит и читает. Он НЕ отсоединяется. Через полдня медиаплеер не видит файлы. А Vimu видит 4 подключенных устройства, последнее из которых подключенный usb хард. Дальше интереснее. Ничего не отсоединяем. ТВ выключаем с пульта. Через два дня диска вообще нет по мнению ТВ, Vimu видит уже 8 устройств и ВСЕ пустые, в настройках ТВ видео что произведено безопасное извлечение устройства и все, переподключение харда ничего не дает, ТВ его не видит вообще до полной перезагрузки ТВ.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

magvld — Mon, 14 Dec 2020 11:04:03 GMT

@Subj42 написал (-а):
Линукс зачем притягивать к криворуким программерам из сони? Эта проблема появилась только на последней прошивке 6.7140. Никто ничего физически не тыкает. USB хард подключен в один порт. Все хорошо. Медиаплеер все видит и читает. Он НЕ отсоединяется. Через полдня медиаплеер не видит файлы. А Vimu видит 4 подключенных устройства, последнее из которых подключенный usb хард. Дальше интереснее. Ничего не отсоединяем. ТВ выключаем с пульта. Через два дня диска вообще нет по мнению ТВ, Vimu видит уже 8 устройств и ВСЕ пустые, в настройках ТВ видео что произведено безопасное извлечение устройства и все, переподключение харда ничего не дает, ТВ его не видит вообще до полной перезагрузки ТВ.

эта история тянется с первого поколения андроид ТВ от Sony, с 15 года и похоже ни как не меняется. медиатек ни как не допилит системный USB драйвер

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

Subj42 — Mon, 14 Dec 2020 13:36:21 GMT

Ничего эта история не тянется. Она появилась с прошивкой 6.7140. До этого проблемы не было. И кроется она в обновленном медиаплеере. Тк MXPlayer Vimu Xplore все видят и читают.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

MarioSkortez — Sun, 31 Jan 2021 14:19:53 GMT

Добрый день! Аналогичная проблема, после перехода на 9 андроид родной медиаплеер Сони не видит файлов, получается, если установить жёсткий диск, первый раз находит файлы, потом пишет, что файлов нет. Перезагрузка не помогает.

Re: Sony AG8 не видит файлы на внешнем HDD

SonySupportRussia — Mon, 15 Feb 2021 17:18:34 GMT

Добрый день!
Рекомендуем Вам проверить подключение к другому USB разъему, другие накопители. Также Вы можете произвести сброс до заводских настроек:
Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Настройки устройства] — [Сброс] — [Заводские настройки].