тема Re: sony bravia kd-49xf7596 помирает спустя полтора года после покупки в Телевизоры

sony bravia kd-49xf7596 помирает спустя полтора года после покупки

meldim — Tue, 19 Jan 2021 07:21:40 GMT

15.08.19 купил за немалые деньги данный телевизор надеясь, что качество телевизоров Sony по прежнему на высоте. Но хороших впечатлений от продукта хватило лишь на полтора года, по прошествии которых телевизор начал сходить с ума. зависания, перезагрузки и прочие *****. Обновления перестали производиться с сети - только через USB. Сброс к заводским настройкам помогает ровно на час, затем все по кругу.
Отнес телевизор в сервис (не Sony, т.к. гарантия уже истекла). Приговорили основную плату - в частности микросхему памяти, в которой хранится прошивка. Масса сбойных секторов - из-за которой телевизор и работает некорректно. Плата под замену... И ЭТО ВСЕГО ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ГОДА? Я слышал про заложенные дефекты по подсветке у корейцев, но про настолько низкое качество комплектующих у Sony... тем более в довольно не дешевой ценовой категории. Обидно, досадно.

Re: sony bravia kd-49xf7596 помирает спустя полтора года после покупки

zvg556569 — Wed, 20 Jan 2021 08:48:02 GMT

Здравствуйте, если телевизоры не будут ломаться после гарантии кто же новые покупать будет.

Re: sony bravia kd-49xf7596 помирает спустя полтора года после покупки

SonySupportRussia — Thu, 21 Jan 2021 06:33:00 GMT

Добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы очень ценим отзывы наших клиентов по поводу качества продукции и надеемся не разочаровать Вас в будущем. Компания Sony постоянно ведёт работу по улучшению своей техники на основе отзывов клиентов.

Пожалуйста, остерегайтесь недобросовестных сервисных центров, выдающих себя за авторизованные.

Рекомендуем обращаться только в авторизованные сервисные центры для ремонта Вашего устройства.

Re: sony bravia kd-49xf7596 помирает спустя полтора года после покупки

meldim — Thu, 21 Jan 2021 07:56:16 GMT

Спасибо Sony вам за обратную связь:)

(кто не понял - это сарказм)

Жаль, что это все, что вы можете предложить. Видимо лояльность к клиентам тает с годами.