discussione Rif.: Back-up C5 ultra dual in Smartphone Xperia

Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sun, 02 Oct 2016 09:57:56 GMT

Buongiorno, vorrei aggiornare a Marshmallow ma non riesco a fare il back-up
Con il Mac la procedura arriva quasi a metà e si blocca, con Windows il programma mi da il seguente errore

Suggerimenti?

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sun, 02 Oct 2016 10:12:30 GMT

Ultima versione di Xperia Companion?

Senza il software lo smartphone non rileva l'aggiornamento? Dovrebbe evitare il Backup.

Insolito per entrambi i Sistemi (Mac e Win), forse potrebbe risolvere una Riparazione del software?... Ma questa eliminerà tutto il contenuto (Dati, Contenuti ed Impostazioni), tranne ciò che è su SD Esterna.

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sun, 02 Oct 2016 10:52:00 GMT

La versione per Windows l'ho appena scaricata dal sito, ho provato a scaricare anche quella per Mac ma all'installazione mi dice che la versione installata è più recente
Appena collego lo smartphone al computer parte il programma che mi avvisa che c'è un aggiornamento ma io volevo fare il backup per precauzione...

Non ho alcuna intenzione di perdere tutto quello che ho sullo smartphone

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sat, 29 Oct 2016 22:03:58 GMT

Deve esserci qualcosa (lato smartphone o software) che crea un qualche "conflitto", mettiamo che sia un'App (non impossibile) temo che la situazione rimarrà tale, ma quella dell'App è unipotesi quindi non è certo che disinstallandone si possa riuscire nel Backup.

Per quanto riguarda quello che hai nello smartphone, considera che la soluzione migliore è sempre la sincronizzazione, la si può fare/avere di tutto, dalle immagini/video ai contatti a WhatsApp, in questo modo non perderesti nulla di sicuro.

Purtroppo ancora oggi, nel 2016, c'è chi si ritrova senza numeri di telefono in rubrica a causa del fatto che li si ha solo nella SIM o stoccati nello smartphone, gravi errori (e questo vale un po' per tutto).

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sun, 02 Oct 2016 11:48:57 GMT

Mi è successa la stessa cosa con un altro smartphone, ho provato di tutto alla fine ho provato disinstallando una per una le App finché alla fine il backup è partito e quindi ho capito quale era la App che andava in conflitto.

Proverò a fare così.
Ti faccio sapere

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sun, 02 Oct 2016 11:52:11 GMT

"Fortuna che ti è già accaduto" perché credimi è qualcosa che normalmente le persone non accettano, infatti quando ne parlo e suggerisco di tentare la strada della disinstallazione delle Apps mi prendo anche dei nomi (che poi vorrei dire, se sai che non è quello saprai anche cos'è ed allora perché domandi?...).

Fai sapere...

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sun, 02 Oct 2016 14:48:56 GMT

Ho fatto il backup con un altro programma, ho scaricato ed installato marshmallow dopodiché ho riprovato a fare il backup e questa è la situazione

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sun, 02 Oct 2016 14:55:07 GMT

Situazione dalla quale temo sarà complesso uscire...

A volte "gli altri programmi" possono non essere del tutto compatibili, anche se dichiarato.

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sun, 02 Oct 2016 17:53:32 GMT

Ad ogni modo, verifica se questo backup che hai ottenuto è utilizzabile e non "criptato", ovvero se puoi navigarvi all'interno dal PC e visualizzarne/usarne il contenuto, come aprire un'immagine.

A parte le impostazioni di Android che potrebbero comunque essere state sincronizzate con il tuo Account, anche se solitamente lo si sceglie (e che potrebbero applicarsi dopo che avrai eseguito nuovamente l'accesso all'Account stesso), qualora nel PC avessi delle cartelle con i tuoi contenuti (Foto, Video, Musica) ed i Contatti, oltre al registro chiamate ed agli SMS (già più complessi da gestire), non avresti grossi problemi a reinserirli nuovamente nello smartphone, e comunque non li avresti persi.

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Mon, 03 Oct 2016 16:20:00 GMT

Ho controllato: le foto si possono aprire, il resto per me è incomprensibile
Comunque non mi arrendo, proverò a disinstallare una App alla volta

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Mon, 03 Oct 2016 21:38:24 GMT

Se con l'aggiornamento a Marshmallow non è stato eliminato nulla (Apps o contenuti) direi che è un tentativo che puoi fare.

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Mon, 03 Oct 2016 23:06:02 GMT

No per fortuna è andato tutto bene, quindi proverò presto.

Grazie, ti faccio sapere

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sat, 29 Oct 2016 20:16:59 GMT

Finalmente ho avuto un po' di tempo quindi ho cominciato a disinstallare le app, ne ho toglievo un po' per volta e mano mano provavo a fare il backup. Finalmente il backup è andato a buon fine quindi stasera ho rirpistinato il telefono.
Poteva andare tutto bene??? Manco per niente!!! Il ripristino non va, mi ha ripristinato solo le foto e gli sms.

Registro chiamate, contatti, app, impostazioni etc, niente di niente!

E come se non bastasse le foto sono tutte mischiate come se fossero tutte foto di questo mese

Sono in una valle di lacrime...

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sat, 29 Oct 2016 21:53:55 GMT

Brutto momento per sentirsi dire cose di questo tipo (anzi per leggerle) ma sei sicuro di aver selezionato (se possibile e non se già selezionati) anche quei contenuti quando hai eseguito il backup?

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sat, 29 Oct 2016 22:01:27 GMT

Ho selezionato tutto!
Mentre per la rubrica ed il registro delle chiamate al momento del ripristino non mi ha segnalato alcun errore, per le app si.

Ho perso anche le chat di whatsapp di anni...

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sat, 29 Oct 2016 22:05:07 GMT

12 messaggi prima...

"Per quanto riguarda quello che hai nello smartphone, considera che la soluzione migliore è sempre la sincronizzazione, la si può fare/avere di tutto, dalle immagini/video ai contatti a WhatsApp, in questo modo non perderesti nulla di sicuro."

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sat, 29 Oct 2016 22:08:12 GMT

E poi non sono tanto sicuro che le discussioni di WatsApp le avrebbe salvate il backup, ma non posso nemmeno essere sicuro del contrario dovrei verificarlo, se era presente la voce...

WhatsApp permette la sincronizzazione con Google Drive, anche quotidianamente...

Manolo

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sat, 29 Oct 2016 22:14:44 GMT

ricordo...ed oltretutto ho ripristinato i cellulari decine di volte, mai perso nulla

stavolta mi è sfuggito...anche perché ho fatto il backup sul cell pensando che me lo avrebbe salvato

Rif.: Back-up C5 ultra dual

DaDe19 — Sat, 29 Oct 2016 22:16:11 GMT

nella sfortuna ho la fortuna di avere un altro celulare per cui i contatti li ho presi da lì, ma sicuramente non sono tutti aggiornati

Rif.: Back-up C5 ultra dual

Marino.Manolo — Sat, 29 Oct 2016 22:16:50 GMT

Sicuro che WhatsApp non fosse sincronizzato? Alla nuova installazione dell'App dovrebbe rilevare il backup e domandarti del suo ripristino (se disponibile).

Manolo