Sony KD43XF7005 zeigt teils grünes Bild

[Legacy1981M]

Hallo,

ich habe im November '18 den oben genannten Fernseher erworben. Leider hat sich seit ein paar Wochen folgender Fehler eingeschlichen:

Der Bildschirm zeigt nach dem Anschalten ein komplett grünes Bild, das im oberen Bereich des Bildschirms zu sehen ist. Bei einem Senderwechsel (DVB-S2) verschwindet dieser Fehler. Der Fehler war zuerst nur im oberen Drittel zu sehen und hat sich im Laufe der Zeit verschlimmert.

Viele Grüße,

Armin

[Peter_S.]

Hallo Armin,

bitte lass das Gerät einmal im Service prüfen - es könnte ein technisches Problem sein.

Schöne Grüße
Peter

[Legacy1981M]

Das heißt, ich soll das Gerät einschicken?

[mara03]

Für das o.g. Gerät,  das in November '18 erworben wurde, sollte die Hersteller-Garantie noch gültig sein, richtig?

Wenn ja, es würde sich vielleich lohnen bei den Sony technische Support/Service das überprüfen lassen,

falls ein Herstellungsdefekt vorhanden wäre.