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gestern gekauft, heute Bildschirm schwarz, TV KD-55XF7596

GELÖST
profile.country.DE.title
dasMomo
Entdecker

gestern gekauft, heute Bildschirm schwarz, TV KD-55XF7596

Hallo, gestern habe ich mir den TV gekauft und angeschlossen. Heute ist der Bildschirm plötzlich schwarz geworden. Der Ton ist noch da, auf die Fernbedienung reagiert er auch. Nur eben alles ohne Bild. Kennt das einer von Euch? Gibts da einen Trick? Oder besser eine Reparatur?   Grüsse, Momo

12 ANTWORTEN 12
profile.country.DE.title
dasMomo
Entdecker

Hy Nic,

das mit dem Hard-Boot habe ich auch schon versucht. Der TV regiert wie gedacht, - nur der Bildschirm bleibt trotzdem direkt schwarz. Also kann ich dann auch nix installieren oder updaten. - Ich seh ja nix  😉  Der Support möchte jetzt nur meinen Kaufvertrag sehen, die Seriennummer und falls ich noch eine weitere Frage hätte, darf ich gerne nochmal schreiben.  Tja ....  ich denke, ich bringe den TV einfach mal zurück in den Laden.  Danke schön, für Deine Tip´s, das war nett von Dir!   Gruss, Momo.

profile.country.DE.title
IamNic
Expert

Hallo @dasMomo,

 

zurückbringen wird wohl wirklich das beste sein :slight_smile:

 

- Nic

profile.country.DE.title
HSGTMSTM
Mitglied

Nein den Fernseher nicht zu laden bringen. 

Besser soll Techniker kommen und vor Ort Prüfen und wenn notwenig Reparieren.