Mein KD 55X8505c erkennt keine externe Festplatte

[nemrac80]

Hallo. Wir habe uns einen neuen Sony KD 55X 8505c gekauft. Im Fachgeschäft wurde uns versichert das man mit einer angeschlossenen externen Festplatte alles aufnehmen kann. Haben eine WD TV Book gekauft 1TB. Haben diese angeschlossen und wollen REC drücken da heißt es "liegt nicht in Ihrem Reverenzbereich". Was bedeutet das ? Es kann doch nicht sein das ein TV im Wert von 2200 € nicht aufnehmen kann.

[Dorian_WD]

Hallo nemrac80,
Schade, dass du solche Schwierigkeiten hast.
Was passiert, wenn du die externe Festplatte an einen Rechner anschliessest? Wenn dich das System fragt, ob du diese formatieren willst, dann kannst du das tun, um zu überprüfen, ob diese in der Datenträgerverwaltung angezeigt wird. Du könntest auch Data Lifeguard Diagnostic herunterladen, um ihr Zustand zu überprüfen. Hier kann das Tool kostenlos heruntergeladen werden: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=nfXnen
Du könntest hier ein Screenshot mit den Ergebnissen hochladen.

Wenn alles mit der Platte in Ordnung ist, dann diese wieder mit dem TV verbinden und kontrollieren, ob beim Anschliessen dein Fernseher die Platte zu formatieren versuchen wird. Wenn das nicht automatisch passiert, könntest du im Menu nach solcher Option suchen. Wird die Platte im Menu überhaupt angezeigt? Wenn nicht und diese am PC erkannt wird, dann an anderen USB-Anschluss am TV versuchen.

MfG