Bonjour,
Je viens d'acquérir un alpha 7 r 3 et un objectif 24-105. Alors que j'avais compris que je devais m'occuper moi-même du remboursement de Sony, le vendeur m'à appelé 2 jours après mon passage au magasin pour me dire qu'il allait s'en occuper lui-même. Je lui ai envoyé un mail au magasin ( qui a été perdu ? ), et ensuite recommencé en SMS sur son tél. portable en envoyant les codes barre des 2 boîtes ( photos). ( Pour le reste il a tout sur la facture c'est vrai ).
Pensez-vous que ce soit fiable ? Alors que sur le site de Sony figurent les conditions avec codes barres découpés sur les boîtes, et envoi du pli en recommandé, après inscription imprimée sur le site du prestataire de Sony pour cette opération. Je ne voudrais pas qu'il échoue, à moins que les conditions soient différentes pour un compte de professionnel de la vente photo. ? ( les sommes en jeu sont au total de 300 € )
Et pensez-vous qu'il faille faire 2 dossiers, 1 pour l'appareil, l'autre pour l'objectif ou peut-on grouper les deux ?
Merci d'avance,
Jean-Michel
