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xperia xz1 compact

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DENNIS.01
Esploratore

xperia xz1 compact

Buonasera, scusate il disturbo, purtopo in fase di ripristino completo, il quale dopo un ora e mezza non partiva atraverso il windovs 11, ho stacato il telefono, e ora all accensione del xperia si accende solamente il displai della scritta sony sullo sfondo bianco senza potere eseguire alcuna operazione ne provisoria ne di ripristino, anche perche sull'ripristino sony xperia companion  richiede autorizazione dal tel il quale e morto.Mille grazie per qualche suggerimento.

3 RISPOSTE 3
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Icarius
Expert

Ciao, credo che scollegando il telefono dal PC durante l'aggiornamento si sia potuto creare un danno sw, puoi solo provare a spegnere il telefono e riavviarlo, altrimenti dovresti ricorrere all'assistenza 


Simone
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DENNIS.01
Esploratore

Buongiorno, mille grazie per la risposta,si si e creato un danno al software,e per piacere quanto costerebbe ripristinare il software da parte di Sony? mille grazie

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Icarius
Expert

Devi contattare un centro di assistenza che puoi trovare in questo link https://services.sony.it/support/it/book-track-repair?qlinks naturalmente devi vedere se comunque conviene e se è possibile riparare il dispositivo 


Simone