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Wh-1000xm4 pas de son gauche

Winniepedia
Nouveau

Wh-1000xm4 pas de son gauche

Bonjour à tous,

 

Heureux possesseur de ce casque depuis décembre, il m'a fait le coup en février, alors qu'il fonctionnait très bien, un jour au démarrage le son ne sortait plus que du côté droit (et ce, des l'allumage). Après avoir tente les étapes indiqués, le problème était toujours là. Patient et ayant besoin de documents pour l'envoi en sav. J'ai attendu une semaine d'avoir les éléments pour le retour. Le redémarrant par acquis de conscience, tout était redevenu normal. Seulement voilà, s'il fonctionnait bien jusqu'à hier, lors de son démarrage hier, même sujet. Y a til  un soucis lors de son stockage, soit dans sa boîte. Soit à plat dessus. Il n'est pas dans une pièce humide, je ne comprends donc pas ce qui entraîne ce soucis. Si quelqu'un l'a eu et aurait une aide, je suis preneur. Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Safie97
Community Team

Bonjour Winniepedia, 

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1- Vérifiez si l'appareil est à jour : https://bit.ly/3nSTXlk

2-Réinitialisation du casque : https://bit.ly/3Gm7A3c

3- Initialisation du casque : https://bit.ly/3KEx6Tu

Si le souci persiste, le mieux est de contacter le SAV Sony :https://bit.ly/3q1uTau

Cordialement,
Safie