Добрый день.
Рекомендуем проверить с другим микрофоном, а также загрязнённость разъема на геймпаде.
Если в разъеме для наушников обнаружен мусор/грязь, попробуйте аккуратно удалить её и повторно проверить работу микрофона.
Если у Вас имеется другой геймпад, также полезно будет проверить работу микрофона на нём.
Для устранения возможных программных сбоев стоит выполнить сброс настроек консоли: "Настройки-Инициализация-Восстановить настройки по умолчанию".
