DCR-SR15E - Problème d'installation de PMB sur Windows 7 64 bits

[psycalo]

Bonjour,

Tout est résumé dans le titre J'essaie depuis hier d'installer Picture Motion Browser sur un PC Windows 7... sans succès. Je suis à la lettre les instructions de la page suivante :

http://www.sony.fr/support/fr/product/DCR-SR15E/downloads/download_manager

Jusqu'à l'étape 2 - 3, tout va bien mais ensuite, au lieu de continuer l'installation, j'ai un message d'erreur : "This product is not supported". Pourtant, il est supposé être compatible...

Est-ce que quelqu'un a une idée pour résoudre ça ?

Merci d'avance et bonne journée

[dasintu]

Bonsoir.

cela m'est arrivé il y a quelques temps avec un programme qui devait pouvoir s'installer sous XP mais qui ne le voulait pas.

Alors vous aller sur le programme que vous avez téléchargez.

Clic droit puis propriété.

Cliquez sur l'onglet : "compatibilité" et vous allez voir  que vous avez la possibilité de choisir le modèle de Windows à utiliser.

Plutôt que de laisser W7 en faire à sa tête, essayez de l'installer comme si vous travaillez avec Vista dans le menu déroulant.

Cela devrait débloquer votre situation.

Si par hasard vous avez téléchargé le Setup, c'est sur ce fichier qu'il faut regarder la compatibilité.

Si vous voyez que cela ne fonctionne pas, refaite la manip avec un autre Windows

Bonne continuation.