Здравствуйте aea1984
K сожалению, раздела для телефонов Sony на этом форуме не предусмотрено и ответа от пользователей, возможно, придется ждать долго.
Мы рекомендуем вам обратиться в русскоязычную службу поддержки. Контактную информацию можно найти по ссылке http://www.sonymobile.com/ru/support/contact-us/
Удачи!
С уважением, модератор
