Bonjour,
Je souhaite reformater mon VAIO SVF15N2C5E dans ses paramètres d'origine. J'ai acquis ce VAIO il y a 1 an, et lors de la première utilisation il ne m'a jamais était demandé de créer les médias de réinstallation.
Cependant j'essaie maintenant de les créer avec VAIO Care (Outils avancés/Restaurer et récupérer/Créer un Média de Réinstallation) mais il me dit que la création est impossible car je n'ai pas de partition de réinstallation, hors cette dernière existe car j'arrive à la voir avec EaseUS Partition Master.
J'ai contacté le support de Sony qui après m'avoir fait faire plusieurs manipulation ne m'a pas débloqué, m'a demandé ma facture d'achat et la copie du message d'erreur et m'a répondu que malgré que mon ordianteur soit encore sous garantie ils ne veulent pas m'envoyer le média de réinstallation.
Avez-vous déjà eu ce problème? Comment puis-je reformater mon ordianteur?
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