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Bonjour pitichaton,
Avez-vous réussi à obtenir la solution à ce problème ?
Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance technique de Sony qui aura certainement la réponse adéquate. Sur cette page, vous trouverez des informations techniques utiles pour votre ordinateur ainsi que les coordonnées pour joindre l'assistance de Sony.
Bon courage et bonne fin de semaine.
Kader_E