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Problème de webcam non reconnue

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Problème de webcam non reconnue

Bonsoir, 

 

Je viens d'acheter un ordinateur portable VAIO SVF142L1EW avec une webcam intégrée. Hors celle ci n'est pas reconnu, elle n'apparait nulle part dans les périphériques et le driver est également introuvable.

Dans l'application "Caméra" ainsi que dans Skype, elle apparait comme non détectée, comme la première fois alors que la deuxième fois que j'ai lancé cette application elle s'était lancée aussi.

J'ai tenté d'ajouter des périphériques mais l'ordinateur ne la reconnait pas.

Après avoir rallumé 2 fois l'ordinateur, toujours aucun changement.

Pourtant je ne vois pas ce que j'ai pu faire pour la "déconnecter", je me suis uniquement servie de l'ordinateur pour internet et pour installer un pac office.

 

Merci d'avance pour votre aide.

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