Deel jouw ervaring!
Ik heb een half jaar geleden de Sony KD-75XG8596 tv gekocht.
Sindsdien heb ik last dat het beeld een paar seconde blijft hangen maar de audio wel doorloopt.
Dit gebeurt alleen bij gebruik van Netflix en Youtube. Dus niet bij kabel tv.
Het maakt niet uit of de content 720p, 1080p, 4k of adobe vision is. De haperingen zijn spontaan. Soms 3x per aflevering van een serie. Als het beeld weer hervat wordt, hapert hij eerst een aantal malen en pakt het daarna weer op.
De haperingen komen zowel voor bij draadloos als bij bedraad aangesloten internetverbinding.
Ik heb al een aantal malen de tv terug gezet naar fabrieksinstellingen.
Power reset uitgevoerd.
Nieuwste updates van apps geinstalleerd.
Terug naar standaard apps gezet.
Modum gereset.
Dit mocht helaas niet helpen.
Zelftests geven geen fouten aan.
Software versie: PKG6.3626.0521EUA
Internet snelheid volgens netflix app: 53.13Mbps
Hebben jullie misschien nog ideeën waar het aan kan liggen of wat ik nog kan proberen?
Het is nogal storend en verwacht toch eigenlijk wel betere kwaliteit van deze tv.
Overigens heeft een losse chromecast op een andere tv (geen android) geen enkel probleem van hangend beeld.
Opgelost! Ga naar oplossing.