bonjour
J'ai acheté cette tv BRAVIA XR65A80J chez Darty le 26-06-21. En fait je voulais acheter une G1 de Lg plus fine et moins chere, celle conseillée par mon beau-frere.
J'ai donc acheté cette sony, avec des hdmi 2.0 monster cables et relié le tout à mon ampli Denon également 4k avec prise eArc.
La tv ne reconnaissait pas de facon stable mon ampli HC. Je regardais un programmes sur Netflix ou ailleurs quand tout a coup le son se coupait, tout devenait silencieux. Je me remettais alors sur le HP de la TV mais le HC n'était plus reconnu.
Je devais éteindre et rallumer pour bénéficier de mon HC DENON et mon ensemble BOSE.
Dès le début, j'ai appelé le support de Sony, qui m'a demandé de réinitialiser, redémarrer, changer de cables etc..
Le soucis venait de la carte mère de la tv mais rien ne convenait.
Après plusieurs démarches, j'ai appelé Darty, qui est arrivé à la même conclusion. Il fallait réparer la tv.
"Dommage, me dit-il, vous nous auriez appelé plus tôt, on vous l 'aurait échangé, mais comme cela fait 1 mois, on est obligé de vous la prendre, on vous la rapportera réparée. Vous nous auriez contactez dan sles 10 jours, elle était remplacée par une neuve."
Je me retourne vers Sony en leur disant que je veux pas être privé de tv pendant mes vacances, que SONY devrait assuré l'échange puisque dès le début la tv ne fonctionnait pas. J'ai appelé plusieurs correspondants, sans effet. Je peux me retourner que vers Darty.
Conclusion :
la XR65a80j est-elle magnifique ?, mais cette dalle est une OLED de LG pas de SONY, la G1 était au moins aussi bien.
Le son de Sony est-il bon ? mais la TV est plus épaisse, impossible de l'accrocher comme un tableau.
Cela vaut il le surcout par rapport à la tv de LG ? certainement pas.
Le service après-vente de Sony est-il à la hauteur ? certainement pas.
Maintenant vous êtes prévenus. Sony, c'était mieux avant !
