Kd-49xg9005 Écran noir prime vidéo

[Bruno.45]

Bonjour

alors que j’avais accès la semaine dernière j’ai maintenant un écran noir lorsque je lance l’apps prime video

merci pour vos conseils

Bruno

[Grace_C]

Bonjour Bruno.45,

Et bienvenue sur la Communauté.

Pourriez-vous rétablir les paramètres d'usine de votre téléviseur, et nous dire si cela permet de régler le problème ? Si besoin, la procédure pour ce faire se trouve en bas de la page suivante : https://bit.ly/38ndopS

Cordialement,

Gracy