KD65A1: messaggio "account google già esistente"

[federico.malfa]

Ragazzi,

a me questo televisore mi fa impazzire!

Ho cambiato la password al mio account di Google.

Accendo e vado su Youtube, evidentemente non mi fa entrare perchè la password deve essere aggiornata.

Ok, fin quì tutto ok. Vado sull'account di Google e non esiste nessun posto dove poterla aggiornare...e già questo mi fa abbastanza innervosire.

Va beh...cancello l'account e provo a reinserirlo...e che mi dice? "Account già esistente"...faccio un riavvio e sempre lo stesso messaggio..."Account già esistente"...

Come ne esco?

Ragazzi, dal punto di vista della visione sto televisore è al top...ma dal punto di vista del sw è una trappola!!!

A proposito: c'è il modo di eseguire il backup delle impostazioni e delle configurazioni effettuate?

Grazie a tutti!!!

[Flamerone]

Circostanzia le tue azioni...non si capisce bene!

Cancelli l'account dove? Sulla TV? Come procedi per la cancellazione?

[federico.malfa]

Ovviamente l'account l'ho cancellato sulla tv altrimenti non avrei più account di Google ...e la, cancellazione l'ho fatta da impostazioni-->account della tv. 

Ho anche provato a cancellare la cache dell'app Google della, TV ma niente...per favore non mi dite che devo fare la reimpostazione dei dati di fabbrica per impostare i dati di un account Google...

[Marino.Manolo]

Hai provato ad eliminare il dispositivo da "I tuoi dispositivi" nell'Account Google?

Manolo

[federico.malfa]

La tv risulta già dissasociata dal mio account Google...non so veramente che altro fare...è pazzesco ho, solo cambiato la password dell'account dal pc, cosa, che si fa con una certa frequenza

[Marino.Manolo]

Non amo essere sbrigativo ma probabilmente ti conviene ripristinare, anche se perderai le impostazioni e non puoi salvarle.

Manolo

[Flamerone]

---

@federico.malfa  ha scritto:

La tv risulta già dissasociata dal mio account Google...non so veramente che altro fare...è pazzesco ho, solo cambiato la password dell'account dal pc, cosa, che si fa con una certa frequenza

---

Guarda negli smartphone in occasioni particolari che adesso non ricordo, google ti blocca l'occount per 3 giorni!!!

Può essere che avere cambiato password epoi magari hai fatto qualche operazione sbagliata per errore e poi magari anche cancellato l'account possa avere scatenato questa forma di blocco selettivo del dispositivo.

Scusa hai provato a spegnere la tv, staccare la spina, aspettare 2 minuti e poi riattaccare la spina? Magari gli rimane in memoria qualcosa dell'account precedente e non ti fa mettere quello nuovo. Sembra una baggianata ma prova, molto spesso a molti utenti altri tipi di problemi si sono risolti.

[federico.malfa]

No questo non l'ho provato...è l'ultima spiaggia...oltre a fare un altro
account solo per il televisore...







ᐧ

[federico.malfa]

Si ma tanto lo so che la fine è quella o utilizzare un altro account
(ammesso che funzioni).

Cmq tutto questo non è normale...troppo spesso è necessario fare il
ripristino...l'ultimo circa un mese fa per sistemare l'app di Tim Vision.

Non è ammissibile per un prodotto di questo livello...così come non è
ammissibile poter fare un backup delle impostazioni...






ᐧ

[Marino.Manolo]

Il backup dovrebbe prevederlo già Google, praticamente non c'è modo nemmeno negli Smartphone.

Manolo