unpener-polarstar, добрый день.
Возможно, механическое воздействие недопустимой силы привело к подобной поломке. При бережном обращении и строгом соблюдении правил эксплуатации и транспортировки подобные ситуации не возникают. Мы не получаем обращений пользователей относительно качества данной продукции Sony.
На случай необходимости, приобрести комплектный аксессуар или запасную часть вы можете, обратившись в один из авторизованных сервисных центров Sony.
Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке:
https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031
Или заказать в интернет-магазине наших партнёров, по территории РФ:
https://sony.spareparts.sale/
