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hp.christener

Wir verwenden einen SONY BRAVIA, um im Eingangsbereich eine in ein MP 4 Format umgewandelte PowerPoint-Präsentation anzuzeigen.

Folgende Probleme:

Die Meldung "Audio-Format nicht unterstützt" erscheint regelmässig, obwohl die Datei keinen Sound aufweist.

Nach einigen automatischen Wiederholungen gibt es ein TimeOut und der Bildschirm wird schwarz.

Wer kann helfen?

Nathan_D

Hallo hp,

auch wenn die Datei kein Audio enthält, so ist dennoch eine Tonspur vorhanden.

Wenn diese in einem nicht unterstützten Format vorliegt könnte dies die Ursache für die Meldung als auch den Absturz nach einiger Zeit sein.

Schöne Grüße
Peter

Nathan_D AKA Peter_S.

Germaner

Servus,

MP4 ist ein Containerformat und basiert auf dem Apple-QuickTime-Dateiformat.

Wird es falsch von der Ausgangsdatei her konvertiert entstehen Abbrüche oder Fehlermeldungen.

In diesem Fall dürfte es sich um einen Fehler der Tonspur handeln.

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