@Manuel777
C'est pas une polémique inutile, étant helvète moi-aussi.
Il semble fort que nous autres, citoyens de la Confédération Helvétique, ayons quelques souci avec le cash-back Sony.
Et, en faisant un tour sur le WEB, il semble fort que cela ne se limite pas qu'aux appareils photos (télé Bravia, Playstation…. ne sont pas en reste). Ce qui confirmerais que le sous-traitant aie une certaine retenue dans sa façon de traiter les offres cash-back, pour ne pas dire un manque certain de bonne fois, voir une incompétence notoire.
Reste ensuite à savoir à qui profite le crime!
Réclame t'il des remboursements à Sony et les garde t'il pour lui ???
Est-il sous pression de la part de Sony pour effectuer le moins de remboursements possibles ???
Le mystère reste entier !!!
Y a t'il un pilote dans l'avion, je veux dire est-ce que quelque part chez Sony une personne est chargée de vérifier, découvrir et gérer ces cas et faire la lumière sur ce type de réclamation.
Pour ce qui concerne mon cas, je n'ai eu de contact qu'avec ceux (sony/pas sony???) du service cash back, et le résultat fut pas à mon avantage, ni ne m'a procurer quelconque satisfaction, d'ailleurs.
De guerre lasse, après près de 4 courriels aller-retour, pour chaque cash-back controversé de leur part, sur une période de plus de trois mois. J'ai fait le poing dans ma poche, et une croix sur mon dû. Ce qui ne signifie en rien que je garde ma langue dans ma poche, quand on me demande des informations sur la qualité des services commerciaux Sony.
Je n'ai jamais été contacté par la suite, par quiconque d'un autre service Sony, donc je serais tenter de dire que le seul pilote en Suisse c'est le service cash-back (sony/pas Sony???). Et que Sony à travers ce service (Sous-traité/ou pas) mène une politique commerciale plutôt surprenante et à géométrie très variable et plutôt très restrictive. Le but final étant sans doute d'attirer le plus de chaland possible, en faisant beaucoup de promesses, mais en les tenant le moins souvent possible.
ET CA ON SE DOIT DE LE DIRE ; POUR PRESERVER LES FUTURS ACHETEURS DE CETTE MANIERE DE FAIRE !!! C'EST AUSSI LE BUT D'UN TEL FORUM. PARTAGER LE SAVOIR ET L'EXPERIENCE ACQUISE, BONNE OU MOINS BONNE!
