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Ligne verticale violette sur écran

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Arthuro31
Nouveau

Ligne verticale violette sur écran

Bonjour,

je viens d'acquérir un A6000 et j'ai une ligne verticale violette excentrée sur l'écran lcd.

elle n'y était pas au départ et est apparue après appui successif sur plusieurs touches... (je débute...)

comment puis-je la supprimer?

Merci par avance de votre réponse

5 RÉPONSES 5
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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour,Arthuro31

Peut être voir en faisant une réinitialisation de vôtre appareil?

Cordialement

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Salah_86
Leader

Bonjour Arthuro31,

 

Essayez de réinitialiser l'appareil photo à l'aide de ce lien. Si le problème persiste, vous devez contacter le SAV pour une réparation.

 

Cordialement,

SH.

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Arthuro31
Nouveau

Bonsoir,

 

merci pour ce conseil, après plusieurs tentative la ligne reste toujours la ...

 

cordialement

profile.country.FR.title
Arthuro31
Nouveau

Bonsoir,

 

apres plusieurs tentative ca n'a pas fonctionné

 

cordialement

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Salah_86
Leader

Bonjour Arthuro31,

 

Dans ce cas, je pense qu'il vaut mieux contacter le SAV pour réserver une réparation.

 

Cordialement,

SH.