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Disfonctionnement WF 1000 Xm4

profile.country.FR.title
vallet
Explorateur

Disfonctionnement WF 1000 Xm4

Bonjour,

Après seulement quelques mois d’utilisation les embouts d’origine se sont détériorés rapidement !!

Pour un produit qui se veut haut de gamme c’est juste scandaleux !

 

je décide alors de remplacer un de mes embouts, malheureusement et malgré une  mise à jour des écouteurs et différentes manipulations avec l’application Headphones, rien y fait l’écouteur dont j’ai remplacé l’embout ne marche toujours pas, malgré des embouts achetés 24€ ! 

avez vous des solutions ? Faut il remplacer les deux embouts en même temps ? Peut-il y avoir incompatibilité selon les marques d’embouts ? 

merci pour vos réponses 

2 RÉPONSES 2
profile.country.FR.title
Safie97
Community Team

Bonjour Vallet ,
 

Dans ce cas, nous vous invitons à envoyer les écouteurs à réparations : https://bit.ly/3Y48OWW
 

Cordialment,
Safie


 

profile.country.FR.title
ClarkLong
Expert

vous voulez dire qu'il n'y a pas de son?

Les embouts n'ont pas de rapport avec le fonctionnement... ils devraient marcher sans les embouts.

SI cela fait que quelques mois, utilisez la garantie.