Hélas j'ai perdu l'étui de charge de mes splendides écouteurs WF-1000XM4. Je suis très déçu par la politique d'après-vente de Sony à ce sujet. Sony indique sur son site qu'il n'y a pas de problème pour remplacer cet étui, mais qu'ils ne s'en occupent pas, il faut demander chez un certain EET. EET m'a renvoyé vers un autre revendeur de pièces, Bluepartstore, qui m'a fait une proposition d'étui de recharge pour 95€, avec un délai d'attente de 6-8 semaines. Bien entendu, ces boîtiers ne sont pas compatibles d'un modèle à l'autre, ce serait trop simple... Le prix du remplacement est prohibitif (presque 50% du prix total boîtier + écouteurs), le délai l'est aussi : j'ai acheté le modèle dernier cri des écouteurs Sony, et il me faut attendre presque 2 mois pour être dépanné ! Je trouve que cette négligence de l'après-vente cadre mal avec la réputation de qualité des produits Sony (que j'apprécie depuis longtemps), et ne manquerait pas de le faire savoir.
