WH1000-XM4 Microfoon schakelt uit.

[rodragt]

Ik heb nu mijn XM4, 2 maanden in gebruik en ik heb het volgende probleem.

Als ik in een Microsoft Teams meeting zit, schakelt na ongeveer 40 minuten de microfoon uit.

Dit is dus alleen bij Teams. Niet bij telefoneren (via Apple iPhone) of muziek luisteren.

Het maakt ook niet uit of je Speak to chat aan of uit zet.

Ik heb geen andere klachten over de hoofdtelefoon, die werkt goed met Windows, alleen dit probleem dus.

Wie heeft hier ervaring mee?

[Bibi_Sony]

Hi Rodragt.

Wat vreemd dat de microfoon wordt uitgeschakeld na 40 minuten. Is het op dat moment mogelijk om (zonder de meeting te verlaten) via de audio-instellingen in Teams de microfoon weer aan te zetten? 

Groeten,

Bibi

[rodragt]

Hi Bibi,

Nee, dat gaat niet.

Ik  moet overschakelen naar een andere microfoon.

Alleen als ik de meeting afsluit en en een nieuwe opstart kan ik de microfoon weer terug zetten naar de XM4.

[rodragt]

Heeft iemand anders hier ervaring mee?

Mogelijke oorzaak?