отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Зависание фотоаппарата SLT-A57

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
FlintFD
Новый

Зависание фотоаппарата SLT-A57

Периодически возникает проблема с фотоаппаратом, при сьёмке аппарат просто отказывается работать, на экране высвечивается "ошибка фотоаппарата", при выключении и повторном включении вроде запускается, но как то с пробуксовками чтоли, с задержкой (секунд 10-20) появляется служебная информация  на экране, при попытке съёмки опять уходит в ошибку. Минут через 10 опять начинает работать. По ощущениям, при включении после зависания аппарат издаёт звук, как будто возвращает шторку, перед зависанием звук одиночного прогона шторки... Вроде как проблема возникает при автоматическом режиме сьёмки трёх кадров с последующей их сборкой в один (как правильно этот фокус называется не в курсе), и при скоростной сьёмке как то раз вроде тоже было. При скоростной сьёмке такое ощущение иногда складывается, что аппарат начинает после 2-3 кадра тормозить, звук работы шторки становится как будто с запозданием и так вяло протекающе (как будто большая выдержка). Ничего не понимаю, в сервис нести или прошивка подгоняет (прошивка последняя, с аппаратом шла). Напрягает это очень, в день по разу точно виснет, а было и по три, находясь в отпуске за пределами страны как то это очень напрягло, думал что без фотк придётся возвращаться, на второй день стал гнать, это было как раз начало нормальной эксплуатации камеры.

Видео с подобной проблемой: http://youtu.be/p4U5hb4y6lw

Но т.к. в нерусском я мягко говоря не очень... о чём речь не шибко понял, вроде как проблема с объективом. Но у меня с обоими объективами зависала.

Попереводив комментарии к ролику выяснил, данная проблемма свойственна всей последней линейке камер, существует и на 55 и на 57, 65 и др. помимо 77. Обращением в СЦ вроде не лечится проблема (в коментарии есть про возвращение проблемы).

Может ли кто сведующий прокомментировать эту проблему. А то закрадываются сомнения по поводу целесообразности приобретения камеры Сони, потеря интересных снимков ни какими деньгами не меряется (что в отпуске и произошло раз, пока камера очнулась, всё интересное кончилось).

Message was edited by: FlintFD

Message was edited by: FlintFD

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

К сожалению, удаленная диагностика не позволяет нам определить точную причину появления ошибки фотоаппарата. Как вариант, рекомендуем проверить работу с другой картой памяти, если ошибка появляется в режиме брекетинга или HDR.

Если проблема окажется не в карте памяти, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр Sony для проведения комплексной диагностики фотоаппарата. Желательно для диагностики также предоставить объектив.


Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://www.sony.ru/support/ru/repair/asc

В Москве мы рекомендуем обращаться по этому вопросу в АСЦ «Копия Москва» (тел. +7 499 445 3030).

Просмотреть решение в исходном сообщении

6 ОТВЕТ 6
profile.country.ru_RU.title
anatolymar
Новый

На своей а77 первый раз возникла ошибка в камере. Смог ее устранить снятием аккамулятора, после этого ошибка больше не наблюдалась. На других форумах об этом говорят, что возможна проблема в связке объектива к тушке (контакты грязные).

profile.country.ru_RU.title
FlintFD
Новый

В моём случае снятие акумулятора к развисанию не приводит, пробовал, вытащил, поставил, ноль эмоций, вытащил, подождал, поставил, результат тоже ноль. Просто само через какоето время проходит.

profile.country.ru_RU.title
anatolymar
Новый

Забыл упомянуть после снятия акума нужно подождать как минимум 1 мин. Сброс всех настроек и формат карточки делали?если ничего не помогает только остается ждать новой прошивки

profile.country.ru_RU.title
IGOR_N
Новый

Аналогичная ситуация. Время от времени при режиме автомат+ и при склеивании трёх кадров фотоаппарат Sony a-57 "виснет" и не реагирует на кнопки, потом сам "отвисает" и работает как ни в чём небывало. Никаких сообщений об ошибке нет. Что это? Прошивка, объектив или сама тушка виновата?

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

К сожалению, удаленная диагностика не позволяет нам определить точную причину появления ошибки фотоаппарата. Как вариант, рекомендуем проверить работу с другой картой памяти, если ошибка появляется в режиме брекетинга или HDR.

Если проблема окажется не в карте памяти, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр Sony для проведения комплексной диагностики фотоаппарата. Желательно для диагностики также предоставить объектив.


Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://www.sony.ru/support/ru/repair/asc

В Москве мы рекомендуем обращаться по этому вопросу в АСЦ «Копия Москва» (тел. +7 499 445 3030).

Andrey-77
Новый

У меня 57я стала выдавать "ошибка фотоаппарата",ни сбросы настроек ,ни манипуляции с аккумулятором не дали результата.Расстроился,живу в Кемерово и поэтому большой вопрос с тем чтобы просто найти мастера по ремонту,про ценник вообще молчу,фотоаппарат давно уже пережил несколько гарантийных сроков.Но проблема оказалась совсем не в тушке,поменял объектив и всё работает,и старые соневские объективы работают,и тамроны.То ли контакты на объективе,то ли сам объектив.Самое смешное что это фирменный Sony 18-135,так сказать походный вариант,ну и самый свежий.Кстати,в режиме "видео" он работает без нареканий.