Modèle : VPCEH2J1E
Bonsoir, ou bonjour
Pour commencer j'ai acheté mon pc il y a 2/3 ans environ. Lors d'une utilisation normale, l'ordinateur portable positionner sur une table, il s'éteint brievement et ne se rallume pas, rien à y faire, j'ai testé toute la manipulation ("clear bios" en enlevant la batterie...).
Ceci remonte à il y a 1/2 ans lorsque l'incident s'est produit et qu'aucune solution de mon possible ne fut utile. J'ai donc laissé de côter ce probleme et là depuis quelques mois je recherche une solution car le pc est neuf (problème qui est arrivé 7/8 mois après l'achat).
Le problème plus précisément : Lorsque je démarre le pc avec le chargeur le voyant de charge s'allume mais le voyant d'alimentation ainsi que les touches maj, paviers numérique, s'allument et s'éteignent aussitôt, et ceux périodiquement avec un bruit, un ''claquement'' et un debut de ventilo qui stoppe net, comme çi le pc tentait de démarrer. Il ne s'arrête pas d'essayer de s'allumer tant que l'on ne retire pas la batterie du secteur.
Merci de m'éclairer, s'il vous plait, je ne voudrais pas mettre un pc (un certain coût) de côter inutilisable alors qu'il est neuf.
Encore, merci.
Cordialement.
