Problème batterie Vaio fit15

[alba.b]

Bonjour,

j'ai un vaio fit15 depuis plus ou moins 1 ans et j'ai récemment décidé de le formater pour upgrader Windows 8.1 en version professionnel et partitionner le disque . 

Je ne sais pas si c'est une coïncidence mais depuis lors ma batterie ne tiens plus du tout la charge et j'ai de temps en temps un message me disant que son état n'est plus bon. 

J’ai pensé à un problème de driver ou d'un correctif à installer mais j'ai installé tous les pilotes et autres que j'ai trouvé sur ce site.

Si ce n’est pas un problème de driver est-ce que la garantie est d’application sur la batterie ?

De plus le raccourci pour augmenter et diminuer le son ne fonctionne plus.

Merci

Benoit

[Lorraine__A]

Bonjour alba.b,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre VAIO, et que personne n'ait pu vous aider pour l'instant. Je souhaitais juste vous informer que vous avez aussi la possibilité de contacter l'Assistance Sony afin que l'un des techniciens puisse vous aider. Vous pouvez les contacter en leur envoyant un message par le biais du formulaire en ligne que vous trouverez ici : http://services.sony.fr/support/fr/contacts/email

En espérant que cela vous aidera, je vous souhaite une bonne soirée.

Lorraine_A

[alba.b]

Bonjour,  merci pour votre réponse mais il me semble que le site que vous m'avez conseillé est dédié au français,  hors je suis belge 😃 

[Lorraine__A]

Merci pour votre message, alba.b. Vous trouverez ici les détails pour contacter l'Assistance Sony depuis la Belgique : https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_fr_BE.html

Bien cordialement,

Lorraine_A