Réinitialisation sony vaio impossible

[suzannepimmel]

Bonjour,

J'ai essayé de restaurer mon ordinateur à l'aide des CD de restauration mais au bout du 4 ème CD, la restauration s'arrête avec comme code erreur : 80217

j’ai relance le processus depuis ke premier cd, la réinitialisation s’arrete Toujours à 74% avec le code 385 ... 

Quelqu'un saurait il ce que ça veut dire? et ce que je dois faire?

merci

[Lorraine__A]

Bonjour suzannepimmel,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre ordinateur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine_A