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Problemi audio VAIO serie E

RISOLTO
profile.country.it_IT.title
luzzale
Visitatore

Problemi audio VAIO serie E

Salve a tutti,

da qualche giorno il PC (Sony vaio serie E VPCEB4C5E) non emette alcun suono dalle casse audio. Riassumo brevemente i sintomi:

1) Nessun suono dalle casse in nessuna applicazione (ovviamente il volume del mixer audio è al 100%)

2) Utilizzando l'uscita cuffie si sente il suono anche se ad un volume molto basso

3) Il driver è correttamente installato (Realtek High Definition Audio ver 6.0.1.6098)

4) Ho provato a reinstallare i driver audio senza alcun successo

5) L'audio non funziona neanche avviando il PC con il tasto "WEB" che di fatto avvia il PC caricando  un mini sistema operativo (non Windows)

6) L'applicazione VAIO Care non rileva nessun problema

Visto quanto scritto sarei propenso a credere in un problema hardware .......

Avete suggerimenti?

Ciao

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.it_IT.title
marcus89
Membro

Ciao,

sembrerebbe proprio così purtroppo.Effettua un ripristino del sistema operativo per averne conferma ed eventualmente contatta l'assistenza per effettuare la riparazione al numero 848.801.541.

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1 RISPOSTA 1
profile.country.it_IT.title
marcus89
Membro

Ciao,

sembrerebbe proprio così purtroppo.Effettua un ripristino del sistema operativo per averne conferma ed eventualmente contatta l'assistenza per effettuare la riparazione al numero 848.801.541.