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Problème de mise à jour VAIO CARE RECOVERY

Bonjour à tous,

Je souhaiterais avoir votre aide quant à ma problématique suivante :

 

- Je possède un VAIO SVE1711C5E. 

- VAIO update me part d'une mise à jour à effectuer : VAIO CARE RECOVERY

- Je lance la mise à jour mais elle ne se réalise pas et de plus je ne peux plus accéder à VAIO CARE.

 

Pourriez-vous, s'il vous plait, m'aider sur cette problématique?

En vous remerciant par avance...

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