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bathela
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inadmissible par une marque tel que sony

j'ai acheter un sony xperia z1 de chez sony le 6 aout 2014 et apres un leger choc a l'ecran ,il s'est fissuré une premiere fois et a savoir que chez sony ,un ecran fissurer n'est plus dutou tactile donc apres cette premiere casse ,mon tellephone devenu inutilisable je l'envoi une une premiere fois en reparation, le prix de la reparation etant tout de meme elever (179,60€) .

 

Apres avoir reçu mon telephone reparé, seulement une semain d'utilisation normal et mon ecran de fissure de moitier sans aucun choc et aucun raison privant une nouvel fois la moitier de mon ecran de tactil,

apres envoi de letre en recomender au reparateur sony (S.B.E France) , jai recu la reponse que je devais m'adresser directement a sony et apres metre adresser a sony on ma dit que la garntie ne couvrai pas les ecran, je trouve inacceptable de facturer une repartion 170€ et de n'avoir acune garanti je pensait que en achetan un telephone de la gamme sony je n'aurai pas de probleme et un largement meilleurs service client. 

 

je conseille donc aux potentiel acheteur de reflechir avant d'acheter un apareil sony.

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