Hola.

Yo escribí al soporte de Sony y me contestaron dándome un enlace para descargar otra versión del Vaio Care. Desinstalé la que venía de compra e instalé la nueva, y ahora va bien.

Me dieron este enlace:

http://www.sony.es/support/es/product/VPCJ23S1E_B/downloads/SOAVCA_00245717_0042_5699http://

Aunque no sé si servirá para tu modelo. Si acaso les escribes tú para que te den el que corresponda a tu modelo.

Por otra parte, lei aquí en este foro que este problema podía estar relacionado con el antivirus Panda, que es el que yo tengo. Por lo que después de reinstalar el Vaio Care lo abrí y cuál no sería mi sorpresa que después de un momento que parecía que estaba bien, salie un mensaje de peligro en rojo como que había que reiniciar el PC para que se pusiera en marcha el antivirus. Después de hacerlo varias veces seguía igual, con lo que fui a la pagina de soporte de Panda y encontré un Hotfix para ello, lo instalé y ahora va bien. Lo comento por si a alguien le pasa algo parecido, y le puede ayudar en algo.

Saludos

Ana