Nowy laptop z odklejona ramka Vaio - co zrobic??

[waioo2015]

witam Panstwa

kupilem wczoraj Sony Vaio, kurier dostarczyl  po rozpakowaniu stwierdzilem iz zle zmontowana jest obudowa matrycy, odstaje na calej dlugosci ramka matrycy po prawej stronie.

co SONY proponuje w takiej sytuacji ???

laptop jest nowy posiadam 1 dzien.

prosba o informacje 

pozdrawiam

[Lajam. · Accepted solution]

Cześć!

Najłatwiej złożyć reklamację w sklepie, w którym dokonałeś zakupu. Być może sprzedawca od ręki wymieni na nowy.

Ewentualnie oddać bezpośrednio do naprawy gwarancyjnej, do serwisu Sony.

Szczegółowe informacje związane z naprawą uzyskasz na infolinii

801 382 462

(koszt połączenia wg taryfy operatora)

Godziny otwarcia:
Poniedziałek-Piątek: 9:00-18.00

Później możesz sprawdzić status naprawy na tej stronie:

http://services.sony.pl/support/pl/repair

Pozdrowienia!

[mat_czok]

Najlepiej reklamować u sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (tak to się nazywało przed zmianą przepisów).

[waioo2015]

Witaj

dziekuje za info, a co w przypadku gdy to jest ostatnia dostepny Sztuka z Tego modelu?:(

[waioo2015]

Dziekuje za namiary, zglosilem I czekam., mam nadzieje ze Serwis Sony w Warszawie to naprawi czekam na sygnal :))

[mat_czok]

Nie pamiętam dokładnie, ale jeśli sprzedawca nie posiada drugiego modelu to może zaproponować podobny lub zwrot pięniędzy. Na stronach rzecznika praw konsumenta na pewno znajdziesz wszystkie informacje.