J'ai envoyé un mail à l'assistance hier, plutôt réactive puisque j'ai eu la réponse ce soir.
Mon interlocuteur a reconnu qu'il fallait une mise à jour du firmware. Un bon point.
Et il m'a renvoyé sur le firmware 2.222. 
Je lui ai donc expliqué que j'étais un cran au-dessus. La suite à venir 
J'ai tout de même précisé dans mon mail qu'on souhaiterait une information sur la situation, en gros, est-ce que la 3D est considérée comme accessoire sur ce téléviseur et ne sera donc pas corrigée, ce qui aurait pour mérite de clore le débat.
J'espère ne pas avoir une réponse du type "Toutes les demandes de nos clients sont importantes pour nous et nous nous efforçons de faire le meilleur produit". 
Bref, si quelqu'un de chez Sony pouvait déjà dans un premier temps nous situer la criticité du problème, visiblement moins important que l'utilisation de Skype... 
Nouvelle réponse du SAV : réinitialisez votre téléviseur.
Bon, honnêtement, je ne l'ai pas fait puisque je me doute que le problème ne se résoud pas par un paramétrage vu que la 3D n'a pas été impactée par les mises à jour et qu'on n'a pas la main sur le paramétrage du crosstalk.
Du coup j'ai appelé le SAV, j'ai expliqué mon problème et la personne que j'ai eu au bout du fil m'a dit que j'étais visiblement la première personne à signaler le problème... 
Elle a vu via le lien vers ce fil que je n'étais pas le seul. Je lui ai expliqué que les sites spécialisés qui avaient testé le téléviseur avaient tous signalé le souci sur la 3D et que donc SONY ne pouvait pas ne pas être au courant...
Elle escalade à un niveau supérieur.
La suite au prochain épisode !!
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